1 Q663768
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os próximos itens. A boa gestão dos processos pode contribuir para o impacto estratégico do negócio de quatro formas: custo; receita; investimento; e capacidade.
2 Q663767
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os próximos itens. O mapeamento do processo (ou fotografia do processo) no seu nível mais básico envolve descrever os processos em termos de como as atividades dentro do processo se relacionam umas com as outras.
3 Q663766
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os próximos itens. Existem duas técnicas principais que podem ser usadas para mapear o processo. Enquanto uma delas tem como foco a identificação dos diferentes tipos de atividade que ocorrem durante o processo, a segunda dedica-se a mostrar especificamente o fluxo de materiais, pessoas ou informações por meio do processo.
4 Q663765
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Acerca da gestão de processos, julgue os próximos itens. A análise do projeto do processo envolve cálculo dos detalhes do processo, em particular de seus objetivos, sequência das atividades, alocação das tarefas e da capacidade e habilidade de incorporar os efeitos da variabilidade.
5 Q663761
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue os itens a seguir. Se a alta administração de determinada empresa delegar a um executivo de divisão ampla autoridade sobre as funções de manufatura, vendas, serviços e engenharia relacionadas à determinada linha de produtos, ocorrerá nessa empresa a departamentalização por produtos.
6 Q663760
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue os próximos itens. Uma organização dedicada à gestão por processos deverá dar pouca atenção ao legado de conhecimentos utilizados em processos já abandonados.
7 Q663759
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Acerca de gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de projetos, julgue os próximos itens. A correta gestão de processos em uma organização torna possível a gerência e a troca de informações entre diferentes organizações.
8 Q663754
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de aplicar pessoas refere-se aos processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho, incluindo desenho organizacional e de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
9 Q663727
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que diz respeito a relações humanas, desempenho profissional e equipes de trabalho, julgue os itens seguintes. O foco em programas de capacitação e treinamento é o suficiente para motivar os colaboradores e estimulá-los a trabalhar em equipe.
10 Q663690
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue os itens que se seguem. Todos os indicadores selecionados para o balance scorecard devem fazer parte de uma cadeia de causa e efeito que termine em objetivos financeiros e represente um cenário estratégico para a unidade de negócios.