Cultura de baixo contexto

Cultura individualista

Cultura agressiva

Cultura orientada para resultados

Cultura cooperativista

cronograma

orçamento

normas

administração por objetivos e metas

pesquisa de clima organizacional

1 e 3.

2 e 4.

1 e 2.

3 e 4.

1, 3 e 4

V, V, F, F

F, V, F, V

F, F, V, V

V, F, V, F

V, V, V, F

reduzir a tensão.

definir identidade de interesses.

descrever produtos, serviços e ideias.

responder com clareza todas as perguntas da outra parte.

estabelecer objetivos ideais e reais.

Enriquecer as atividades, responsabilidades e desafios.

Aumentar a visibilidade das pessoas e seus resultados positivos

Compartilhar informações importantes com as pessoas.

Comemorar juntos os sucessos, os resultados.

Promover a dependência das pessoas.

Considerando as propriedades da motivação: intensidade, tempo e direção, no campo da administração tenta-se explicar as forças ou motivos que influenciam o desempenho das pessoas em situações de trabalho, mesmo sabendo que o desempenho das pessoas independe da sua motivação.

É incorreto afirmar que o desempenho no trabalho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço.

Ao abordar a temática motivação, entre os motivos externos tem-se a educação, os valores e a religião como necessidades socialmente adquiridas, compondo o cenário de fatores sociais.

Os motivos internos: objetivos que a pessoa persegue e os motivos externos: habilidades das pessoas compõem o cenário de interação complexa da motivação para o trabalho.

Acerca da temática motivação, pode-se afirmar que os motivos internos excluem-se dos externos, sendo esta a base da teoria dos dois fatores, de Frederick Herzberg.

o processo de aprendizagem diz respeito ao conhecimento de um produto ou serviço. Para dizermos que o consumidor aprendeu é necessária apenas a exposição do que se pretende vender ao comprador em potencial.

a família é considerada um fator pessoal que influencia o comportamento de compra dos indivíduos.

a teoria dos papéis informa que os indivíduos desenvolvem diversos papéis no seu dia a dia. Porém, a personalidade dos indivíduos é determinante nas suas escolhas, sendo assim, de nada adianta o estudo desta teoria, pois não somos discrepantes em nosso comportamento de consumo e nossas decisões não são influenciadas pela “peça” que participamos.

as atitudes dos consumidores são fatores psicológicos que exercem bastante influência no comportamento de compra. Uma grande sacada das empresas é adaptar seu produto a atitudes preexistentes. Porém, existem exceções e algumas empresas obtêm êxito na mudança de atitude ou na formação de novas atitudes por meio da persuasão.

as subculturas não devem ser consideradas na análise de mercado-alvo, pois como o próprio nome diz são culturas inferiores.

1 – c/ 2 – b/ 3 – d/ 4 – a

1 – a/ 2 – c/ 3 – b/ 4 – d

1 – b/ 2 – a/ 3 – c/ 4 – d

1 – b/ 2 – a/ 3 – d/ 4 – c

1 – c/ 2 – b/ 3 – a/ 4 – d

é um recipiente ou envoltura que armazena produtos eternamente.

serve para a manipulação, transporte ou armazenamento dos produtos.

os produtos e as peças são embalados geralmente em caixas de papelão, caixas, sacos, ou mesmo barris, para maior eficiência no manuseio.

o projeto da embalagem com papelão leva em conta o produto, seu peso, a quantidade por caixa, e o dimensionamento para boa amarração e empilhamento.