161 Q721562
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Após obter com especialistas as estimativas temporais “otimista”, “pessimista” e “mais provável” para um projeto, o gerente de projetos, baseado nas interfaces e interações das várias etapas, chega ao valor ponderado. Assinale a opção que indica a ferramenta por ele utilizada.
162 Q721553
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A COMPESA recebeu a incumbência de ampliar seus serviços para um maior número de municípios do Estado de Pernambuco. Essa medida será realizada por meio de
163 Q721551
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Assinale a opção que indica a sigla da organização internacional que tem como objetivo a disseminação das melhores práticas de gestão de projetos e a associação de profissionais do ramo.
164 Q721550
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Assinale a opção que indica restrições para a execução de um projeto.
165 Q721549
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Dadas suas características, assinale a opção que apresenta a principal vantagem da Matriz GUT.
166 Q721548
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O ciclo de vida do projeto é a representação gráfica das fases pelas quais um projeto passa, desde o seu início até o encerramento.

Concernente às fases do ciclo de vida genérico do projeto, assinale a afirmativa incorreta.

167 Q721516
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o trecho a seguir.

Trata-se de um programa que associa um enfoque estatístico a um arsenal de ferramentas que são empregadas a fim de caracterizar as fontes da variabilidade e demonstrar como esse conhecimento pode controlar e aperfeiçoar os resultados do processo. Concentra-se na diminuição ou na eliminação da incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. Este programa surgiu na Motorola, na década de 80, com o objetivo de auxiliar a resolução de seus problemas de qualidade, com um forte apelo na obtenção de resultados. Sua metodologia sistematizada é composta pelos métodos DFSS e DMAIC.

Assinale a opção que indica o programa/método apresentado no trecho acima.

168 Q721515
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Para a realização de um serviço de qualidade, é necessário que o ofertante considere suas peculiaridades e as gerencie de maneira oportuna. As características específicas de um serviço, que devem ser consideradas na sua oferta, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
169 Q721505
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada pelas organizações que prestam serviços, representada pela oferta de incentivos e vantagens para os clientes e que visa a aumentar significativamente as vendas é o(a):
170 Q721504
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

A atividade de gestão de marketing de uma seguradora lida com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que interferem nos processos de negócios da seguradora, sendo que diversas delas encontram-se fora do controle da empresa.

Um exemplo de variável incontrolável pela seguradora é: