A autoridade carismática é defi nida com base nos regulamentos e normas da organização.

A autoridade legal está baseada na devoção afetiva e pessoal.

A autoridade legal está baseada na estrutura feudal ou patriarcal.

A estrutura formal da empresa está assentada nos princípios de divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade.

A especialização vertical do trabalho separa o desempenho do trabalho de sua administração.

As estruturas formais e informais da organização nunca são entrelaçadas e indistinguíveis.

A estrutura de uma organização pode ser defi nida simplesmente como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho é dividido em tarefas distintas e, depois, como a coordenação é realizada entre essas tarefas.

Os elementos da estrutura devem ser selecionados para a obtenção de uma consistência ou harmonia interna, bem como uma consistência básica com a situação da organização.

Responsabilidade, motivação, especialização, autoridade, racionalismo e coordenação.

Departamentalização, supervisão, comunicação e negociação, delegação e descentralização.

Divisão do trabalho, verticalização, hierarquia, autoridade e diagnóstico.

Divisão do trabalho, especialização, hierarquia, autoridade, responsabilidade, racionalismo e coordenação.

Organização formal, organização informal e organização de linha-staff.

Organização burocrática, organização funcional e organização formal.

Organização linear, organização funcional e organização burocrática.

Organização linear, organização funcional e organização de linha-staff.

V, V, V, V, F, F, F

V, F, V, V, F, V, F

F, V, F, V, V, F, V

F, V, F, F, V, F, V

Estrutural, por produtos ou serviços, por base territorial, por fornecedor, por processo, por projeto e matricial.

Funcional, por produtos e serviços, por fornecedor, por concorrentes, por clientela, por processo, por projeto e matricial.

Funcional, estrutural, locacional, por clientela, por fornecedor e por concorrente.

Funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial.

A descentralização seletiva refere-se à dispersão do poder para muitos tipos de decisões no mesmo local.

A descentralização horizontal refere-se à extensão em que os não-gerentes controlam os processos de decisão.

Deve-se descentralizar, porque ela constitui um estímulo para a motivação.

A dispersão do poder formal cadeia abaixo da autoridade de linha é denominada descentralização vertical.

Cultura

Eficácia

Eficiência

Estrutura

4, 1, 2, 3

3, 2, 4, 1

3, 1, 4, 2

1, 3, 2, 4

Nível estratégico, tático e técnico recursivo.

Nível estratégico, nível institucional e nível racional.

Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.

Nível intelectual amplo, nível intelectual intermediário e nível intelectual operacional.