Questões de Concurso de Administração

361 Q664419

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O processo organizacional compreende, entre as funções do administrador, aquelas consistentes em medir e corrigir o desempenho dos subordinados para assegurar que os objetivos e metas da organização sejam atingidos. Trata-se da atividade de

A controle. B planejamento. C direção. D comunicação. E organização.

362 Q664396

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A teoria sustentada por Herbert Simon para explicar o processo decisório no âmbito das organizações, aponta, entre outros aspectos, dois tipos de decisões:

A as previsíveis, que refletem o comportamento padrão da organização; e as inovadoras, tomadas em um ambiente de mudança comportamental. B as autocráticas, tomadas pelo gestor sem participação dos envolvidos; e as participativas, decorrentes de processo de construção coletiva. C as consensuais, que refletem o consenso na organização; e as individuais, tomadas pelo responsável pela solução de um problema isolado. D as programadas, tomadas por meio de um conjunto de normas preestabelecidas; e as não programadas, que não comportam soluções padronizadas. E as autônomas, construídas dentro da própria organização; e as consultivas, que envolvem a participação de agentes externos à organização.

363 Q664127

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma das definições de processo, no âmbito das organizações, é um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos. Entre as ferramentas utilizadas na gestão de processos se inclui o

A feedback, para avaliar a aderência dos processos aos objetivos estratégicos da organização. B diagrama de Pareto, para identificar o grau de maturidade dos processos. C fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização. D mapa estratégico, com a identificação dos desafios e oportunidades apresentados à organização. E organograma, que corresponde à representação gráfica de todas as etapas de cada processo.

364 Q664076

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Quando os responsáveis pela mudança delineiam modelos do que a organização deveria ser em comparação com o que é, enquanto aqueles cujas ações serão afetadas estudam, avaliam e criticam o modelo de mudança para recomendar alterações baseadas em seu próprio discernimento e compreensão, a empresa está fazendo uso de uma estratégia de mudança, denominada

A convencional. B evolucionária. C revolucionária. D humanista. E desenvolvimento sistemático.

365 Q664045

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Um grupo de funcionários de uma empresa passa a ser uma equipe quando existe definição

A de conflitos; divisão de objetivos e metas; ajustes de funções; resolução de interesses; definição da organização das férias e comunicação dos vínculos com outras equipes. B de comunicação; divisão de percepção organizacional; ajustes de formação; resolução de imagem pessoal; definição de autoproteção e limitação da flexibilidade. C de objetivos e metas; divisão de papéis e funções; sinergia positiva; alto grau de conformidade e indicação de que há uma liderança que permite apoio e coesão entre os membros. D hierárquica; divisão de objetivos; ajustes organizacionais; resolução de comentários e definição de liderança e de avaliação das fragilidades. E organizacional; divisão de conflitos, ajustes de funções; resolução de comunicação e definição da cooperação e de possibilidades de vínculo com outras equipes.

366 Q664005

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

As organizações que aplicam o conceito de gestão de pessoas por competências devem, como premissa para a utilização de tal método, realizar o denominado mapeamento de competências, que corresponde à identificação

A das melhores oportunidades de negócios para organização. B do grau de aderência das práticas de RH adotadas com os desafios apresentados. C dos melhores profissionais disponíveis no mercado para contratação. D dos colaboradores mais engajados na persecução dos objetivos da organização. E do perfil técnico e comportamental necessário para cada função na organização.

367 Q663999

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na Era da Informação, a administração de recursos humanos cedeu lugar a uma nova abordagem, a Gestão de Pessoas, onde as pessoas são vistas como

A recursos da organização. B fornecedoras de conhecimento e competências. C fornecedoras de mão de obra. D prevísiveis e flexíveis. E dependentes da organização.

368 Q663944

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O tema da liderança nas organizações tem sido objeto de estudo na literatura e apresenta diferentes abordagens, dentre elas, as denominadas teorias situacionais, as quais apontam, entre outros preceitos:

A a importância da ênfase na produção e nas tarefas, relativizando o papel das características pessoais do líder. B que a liderança é uma condição inata das pessoas, passível de transmissão apenas em situações peculiares. C a possibilidade do desenvolvimento de traços de personalidade ligados às tarefas, sendo inviável desenvolver aqueles ligados à gestão. D que o líder deve agir de acordo com as contingências e situações apresentadas pelo ambiente. E que fatores exógenos não influenciam o comportamento do líder autêntico, eis que este deve sempre ter o domínio da equipe.

369 Q663943

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Os estudos sobre liderança contemplam as denominadas Teorias Situacionais, entre as quais o Modelo de Fiedler, segundo o qual

A a liderança deve ser baseada na troca, cabendo ao líder participativo o atendimento das necessidades dos subordinados. B a eficácia da liderança depende da adequação do estilo do líder com o grau de maturidade dos subordinados. C a liderança deve ser diretiva, cabendo ao líder deixar claro o que espera dos subordinados, propondo ações claras e objetivas. D a eficácia gerencial está atrelada à manipulação correta da situação e não ao estilo ou personalidade do líder. E o desempenho eficaz do grupo depende da combinação adequada entre o estilo de liderança do líder com os subordinados e o grau em que a situação dá o controle e a influência para o líder.

370 Q663941

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em funções de liderança é necessário realizar ações gerenciais como o feedback que se define como

A manual de procedimentos éticos para o trabalho individual ou em grupo. B capacidade de entender os indivíduos ou o grupo com os quais se está trabalhando. C canal de motivação dos indivíduos ou do grupo com os quais se está trabalhando. D instrumento de comunicação para fornecer informações sobre como a atuação das pessoas afeta o seu desempenho ou o do grupo. E relatório de pesquisas de satisfação individual ou em grupo.

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