podem ser organizados quanto à área de atuação ou o tipo de cliente, sendo, portanto, ligados à essência da organização, e resultam no produto ou serviço que é recebido pelo cliente.

responsáveis pelo fluxo de informação e tomada de decisão que resultam em ações de medição e ajuste do desempenho da organização são denominados processos organizacionais ou de integração.

que viabilizam o funcionamento coordenado dos vários subsistemas de uma organização em busca de seu desempenho global e garantem o suporte aos processos de negócio são denominados processos gerenciais.

verticais são baseados no fluxo do trabalho e envolvem a coordenação das atividades espalhadas por várias unidades organizacionais.

horizontais referem-se ao planejamento e orçamento da organização e à alocação de recursos escassos, como financeiros e humanos, sendo importantes para a coordenação lateral.

Loop de rede.

Elaboração progressiva.

Estrutura Analítica dos Recursos.

Gerenciamento de Portfólios.

Estimativa paramétrica.

Critical Chain Method.

Probability and Impact Matrix.

Work Performance Information.

Performance Measurement Baseline.

Technical Performance Measurement.

Fatores ambientais da empresa, Ativos de processos organizacionais e Declaração do escopo do projeto.

Análise de custo-benefício, Projeto de experimentos e Métricas de qualidade.

Plano de melhorias no processo, Linha de base da qualidade e Métricas de qualidade.

Plano de melhorias no processo, Fatores ambientais da empresa e Listas de verificação da qualidade.

Plano de gerenciamento da qualidade, Fatores ambientais da empresa e Análise de custo-benefício.

A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto.

Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em funcionamento.

Geralmente, o termo "temporário" não se aplica ao produto, serviço ou resultado criado pelo projeto.

Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento.

Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um serviço.

iniciação engloba processos para a autorização formal do início do processo e refinamento do escopo e dos recursos que a organização pretende investir, e, para tanto, o gerente do projeto já deverá estar selecionado.

execução é constituído pelos processos de definição das atividades, que identifica as atividades específicas para produzir os resultados do projeto e alimentar o grupo de processos de monitoramento.

planejamento envolve a coordenação de pessoas e recursos, a integração e a execução de atividades do projeto de acordo com o plano de gerenciamento.

planejamento deve incluir o controle de alterações e recomendar ações preventivas para antecipar possíveis problemas na execução do projeto.

iniciação é crítico ao sucesso do projeto por ser a etapa em que os clientes e outros stakeholders procuram ser envolvidos de forma a aumentar a probabilidade de aceitação e satisfação dos resultados do projeto.

tem como base a execução de processos agrupados em duas categorias: a da perspectiva racional, baseada na contabilidade da gestão como instrumento de implantação; e a da perspectiva psicossocial, que considera a influência das pessoas no exercício do controle organizacional.

tem como elemento central de execução os pontos fortes e fracos da organização que foram identificados na análise SWOT do planejamento estratégico.

é realizado por grupos de processos que podem ser considerados como as fases de um projeto, e o resultado de um processo constitui-se na entrada do próximo.

é realizado a partir de cinco grupos de processos cujos conhecimentos, etapas e processos constituintes devem ser aplicados uniformemente em todos os projetos da organização para garantir o sucesso de sua execução.

no grupo de processos de planejamento consiste no estabelecimento do escopo do projeto, na definição e redefinição dos objetivos e custos e na definição do plano de ação.

o risco envolvido em sua implementação.

o seu custo.

a sua abrangência.

a sua probabilidade de sucesso.

a resistência contra ele.

I, II e V.

I, II, III e IV.

I, III e V.

II e III.

II e IV.

I, II e III.

I, III e IV.

I e V.

III e IV.

III, IV e V.