Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.

O BSC busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas cujos efeitos afetem o negócio da organização como um todo.

Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

O planejamento nas organizações é feito em nível institucional e em níveis gerenciais inferiores, com cada gerente construindo o planejamento para a sua unidade.

Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

O planejamento tático é focalizado no curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente; o planejamento operacional se estende pelo médio prazo e abrange determinada unidade organizacional.

Os projetos profissionais têm uma dimensão ética que envolve escolhas teóricas, ideológicas e políticas das categorias profissionais. Daí deriva a contemporânea designação dos projetos profissionais como projetos ético-políticos. Considerando esse tema, julgue os itens de 58 a 60.

A dimensão política dos projetos profissionais deve-se ao fato de eles estarem articulados a projetos societários específicos, que envolvem apenas o conjunto dos profissionais de determinada categoria.

Acerca de responsabilidade social, gestão ambiental e terceiro setor, julgue os itens que se seguem.

A organização que se pauta em atividades assistencialistas e de filantropia, necessariamente, desenvolve ações de responsabilidade social.

Com a transformação do chefe de departamento de pessoal em gerente de recursos humanos, o novo papel desse gestor de pessoas exige, hoje, a utilização de modelos estratégicos, que implicam envolvimento pleno na vida da organização e nas suas constantes mudanças estruturais. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes acerca dos conceitos atuais de gestão de pessoas.

É suficiente para o gestor de pessoas de uma organização conhecer a fundo as relações formalmente estabelecidas pela organização e expressas sob a forma de hierarquia de autoridade.

A respeito de gestão empresarial, julgue os itens a seguir.

A espiritualidade nas empresas, tema discutido pela gestão contemporânea, não deve ser confundida com religiosidade.

Acerca da comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

Estruturas do tipo linha e assessoria altamente hierarquizadas geram menos transtornos à comunicação organizacional que estruturas menos hierarquizadas.

Julgue os itens seguintes acerca do processo organizacional.

Sabe-se que um dos mecanismos utilizados para o adequado funcionamento da direção é a delegação. A esse respeito, caso um superior delegue a subordinado a análise da qualidade das tarefas executadas pelos membros de uma equipe, então o subordinado prestará contas de sua nova atividade a esse superior hierárquico, mas a responsabilidade pela qualidade das tarefas executadas pela equipe permanece com o superior que delegou a atividade.

A estrutura organizacional de uma empresa pode ser definida como a disposição das unidades que compõem a empresa e das relações hierárquicas entre os diversos níveis, compreendendo deveres, responsabilidades e linhas de autoridade e comunicação. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

Alcance ou amplitude de controle consiste na definição do número ideal de subordinados que um superior hierárquico pode gerenciar com eficiência. A esse respeito, é correto afirmar que a amplitude ou alcance de controle tende a ser menor se o trabalho executado tem natureza operacional e repetitiva.