Além da competência técnica, a inteligência no cotidiano do trabalho inclui também a competência interpessoal, que tem papel determinante no sucesso profissional. Desenvolver habilidades e atitudes necessárias para o trabalho inteligente enseja a busca do crescimento pessoal, o agir eficiente em equipes e a produção de um resultado final que realmente agregue valor ao trabalho.

No campo das relações humanas, em virtude das dificuldades da coexistência humana, há o surgimento de conflitos interpessoais que precisam ser manejados de forma inteligente para que deles se possa tirar aprendizados que favoreçam o desenvolvimento humano.

Tendo o texto acima por referência inicial e considerando a importância das relações humanas no esp... Ver mais

Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.

 Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.

Nas relações humanas, ocorre um conflito quando um indivíduo perce... Ver mais

A abordagem contingencial é eminentemente eclética e integrativa, manifestando uma tendência a absorver os conceitos das diversas teorias administrativas, com vistas a alargar os horizontes e mostrar que nada é absoluto. De acordo com essa teoria,

tecnologia é o conhecimento que pode ser utilizado para transformar elementos materiais em bens ou serviços, modificando sua natureza ou suas características.

A abordagem contingencial é eminentemente eclética e integrativa, manifestando uma tendência a absorver os conceitos das diversas teorias administrativas, com vistas a alargar os horizontes e mostrar que nada é absoluto. De acordo com essa teoria,

a incerteza, que reside na realidade ambiental e não na interpretação das organizações, é o grande desafio atual da administração.

A abordagem contingencial é eminentemente eclética e integrativa, manifestando uma tendência a absorver os conceitos das diversas teorias administrativas, com vistas a alargar os horizontes e mostrar que nada é absoluto. De acordo com essa teoria,

a designação ambiente de tarefa é usada para o ambiente constituído por um conjunto de condições semelhantes para todas as organizações.

Atualmente, as demandas profissionais excedem a competência técnica. As empresas estão buscando cada vez mais pessoas com competência comportamental. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

A pessoa que sabe como se relacionar bem com as outras não impõe limites nas suas relações interpessoais, seja no aspecto profissional ou pessoal.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Orientação sistêmica – o DO está voltado para as interações entre as partes da organização que se influenciam mutuamente, para as relações de trabalho entre as pessoas, para a estrutura da organização e para os processos organizacionais.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Retroação – o DO não proporciona informação de retorno e retroação aos indivíduos, uma vez que objetiva delinear estratégias futuras e não a correção de erros já ocorridos.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Solução de problemas – o DO enfatiza a solução de problemas e não apenas a sua discussão teórica.