1
Q808871
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. A efetividade consiste na capacidade de a empresa coordenar esforços e energias para o alcance de resultados globais.
2
Q808870
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. O planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa.
3
Q808869
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. A complexidade dos tempos atuais, decorrente, em certa medida, do fenômeno da globalização e do desenvolvimento de novas tecnologias de informação e comunicação, demanda das empresas a execução de um planejamento tático de comunicação.
4
Q808868
Considerando os planejamentos estratégico, tático e operacional, julgue os itens subsequentes. O planejamento estratégico, a cargo dos que ocupam os mais altos níveis hierárquicos da empresa, diz respeito à determinação, com base em análises das condições internas e externas, do curso das ações da empresa.
5
Q808867
Considerando os planejamentos estratégico, tático e operacional, julgue os itens subsequentes. A elaboração de documentos escritos acerca das metodologias de desenvolvimento organizacional e a implementação de novas tecnologias para a modernização da organização fazem parte do planejamento tático.
6
Q808866
Considerando os planejamentos estratégico, tático e operacional, julgue os itens subsequentes. Dados a sua abrangência e o prazo para a sua execução, o planejamento estratégico comporta maior risco para a organização que o planejamento tático.
7
Q808865
Com relação a aspectos internos e externos que influenciam a administração de uma empresa, julgue o item que se segue. No diagnóstico estratégico, que corresponde à primeira fase do processo de planejamento estratégico de uma empresa, os pontos fortes e fracos, que equivalem a variáveis controláveis pela organização, compõem a análise externa da empresa, e as oportunidades e as ameaças, que equivalem a variáveis não controláveis, a análise interna.
8
Q808864
No que se refere à missão, aos objetivos e aos desafios empresariais de uma organização, julgue os itens a seguir. Conceituam-se as estratégias organizacionais como o estado, a situação ou o resultado que a empresa pretende atingir.
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Q808819
Acerca de valor e percepção de valor, julgue os itens de 31 a 38. A criação de ações e programas de fidelidade justifica-se pela tendência de os clientes se prenderem a determinadas marcas.
10
Q808818
Acerca de valor e percepção de valor, julgue os itens de 31 a 38. A criação de valor, no marketing, ocorre pela identificação de benefícios do ponto de vista do cliente, e, se necessário, pelo realinhamento do negócio, para maximizar competências centrais.