A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.
Na política da qualidade, desde que o produto final atenda às especificações técnicas estabelecidas no processo produtivo, considera-se que o cliente está satisfeito.
A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.
A gestão da qualidade estabelece que os recursos humanos devem ser valorizados e entendidos como integrantes do sucesso da organização.
A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.
A eliminação de perdas é etapa independente e distinta da implantação da gestão da qualidade.
Acerca dos estudos sobre qualidade e produtividade nas organizações, assinale a opção incorreta.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
Um dos princípios da gestão da qualidade postula que toda ação desenvolvida no processo produtivo deve ter, como reflexo básico, o aumento da satisfação do cliente.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
Mesmo que implique desperdícios, a elevação dos níveis de estoque é fundamental para a implantação de uma política de qualidade.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
A gestão da qualidade busca assegurar a ausência de defeitos no produto, o que garante a satisfação do cliente.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.
Uma das características do controle total de qualidade é que dele não se exclui nada nem ninguém; ao contrário, ampliase a empresa e envolve-se toda a organização, o que acaba por atingir fornecedores e clientes.
Acerca de prospectiva tecnológica e metodologias, julgue os itens de 102 a 111 a seguir.
A metodologia de extrapolação de tendências é a única que pode ser empregada em estudos de prospectiva tecnológica.
Acerca de prospectiva tecnológica e metodologias, julgue os itens de 102 a 111 a seguir.
Estudos prospectivos sempre envolvem declarações sobre o futuro com probabilidades associadas aos acontecimentos.
