371 Q1013
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Ao longo do tempo, 3 formas de administração pública se sucederam. Uma dessas formas emerge na segunda metade do século XX como resposta à expansão das funções econômicas e sociais do Estado, ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial. Focada no aumento da eficiência da Administração Pública, a forma acima descrita é denominada Administração Pública
372 Q1012
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Segundo os princípios da administração estratégica, para executar uma análise do ambiente de forma eficiente e efetiva, o administrador deve entender bem a maneira como os ambientes organizacionais estão estruturados. Os componentes externos à organização, que têm amplo escopo e sobre os quais a organização não tem nenhum controle, compõem o denominado nível de ambiente
373 Q1011
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de
374 Q1010
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O comércio eletrônico desenvolveu-se muito e apresenta vários modelos de negócios de internet. O modelo de negócio baseado em um ambiente digital onde compradores e vendedores podem encontrar-se para fazer negócios é denominado
375 Q1009
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Preocupado com desvios de conduta de gestores e com a deterioração do ambiente de trabalho, o diretor de uma empresa elaborou uma declaração formal em que estavam apresentados todos os parâmetros de comportamento profissional considerado adequado para as atividades naquela empresa. O tipo de documento elaborado denomina-se
376 Q1008
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
O gerente de uma empresa está preocupado com o início da operação de uma nova planta produtiva na região Centro- Oeste. Mesmo gerando muitos empregos, o ambiente natural em volta da fábrica poderá ser afetado se houver falhas nos sistemas de controle de emissão de gases. Além disso, o aumento da atividade econômica na região poderá gerar problemas para a população, tais como: aumento da densidade populacional, piora do trânsito e elevação do custo de vida. Para cumprir as responsabilidades sociais da empresa, o gerente deverá optar pela abordagem classificada como a da(o)
377 Q1007
Administração
Ano: 2014
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A responsabilidade social é uma atividade empresarial importante para a Administração. Dessa forma, quando um gerente precisa monitorar e avaliar o desempenho da responsabilidade social da empresa, ele lança mão de um(a)
378 Q720761
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa de serviços de limpeza está realizando um planejamento estratégico e encontra-se na fase de análise do ambiente externo.

Qual dimensão deve ser considerada na análise do ambiente externo?

379 Q720760
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A direção de uma empresa de serviços de vigilância, considerando uma série de ações a serem executadas no próximo mês, preparou uma matriz que distribui as ações por importância e urgência de forma a identificar prioridades.

A partir da matriz apresentada, qual ação deve ser a prioridade número um?

380 Q720759
Administração
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

O problema no controle do serviço está relacionado a