Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

O mapeamento dos processos deve ser detalhado até o nível estratégico de diretorias, de modo a permitir sua perfeita compreensão e a obtenção satisfatória de produtos e serviços, objetivos e resultados dos processos.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos cliente.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

O valor do produto ou serviço desenvolvido por uma organização é por ela fixado, já que é ela que realiza os processos.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

Um macroprocesso engloba vários outros processos capazes de satisfazer às necessidades dos clientes/usuários. Esses processos podem ser classificados como finalísticos, de apoio ou de gerenciamento.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

Macroprocessos são grandes conjuntos de atividades por meio das quais a organização cumpre a sua missão, gerando valor para o cliente. Correspondem às grandes funções da organização, para as quais devem estar voltadas todas as suas unidades internas e descentralizadas.

Quanto à gestão de projetos, assinale a opção correta.

De acordo com PMBOK, julgue os itens que se seguem.

Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é um processo de gerenciamento da integração.

Considere uma rede completa de tempos e atividades de um projeto, apresentada pelo diagrama acima, e julgue os itens a seguir.

O caminho DH é considerado crítico, pois é o que mais possibilita ao projeto inovações e mudanças visto ser visivelmente o fluxo que gasta menos tempo para execução

Considere uma rede completa de tempos e atividades de um projeto, apresentada pelo diagrama acima, e julgue os itens a seguir.

É possível considerar que entre as tarefas 2 e 4 há uma atividade fantasma, cujo único propósito é indicar uma relação tecnológica.

O projeto é uma atividade específica, limitada a ser realizada. Sua importância reside na visão de unidade. Com relação a este assunto, julgue os itens que se seguem.

No sistema de monitoração de um projeto, a atividade essencial para a sua eficácia está na identificação dos fatores-chave, integrantes do plano de ação do projeto a ser monitorado. Os fatores escolhidos devem estar mais direcionados para o resultado das atividades do que com a atividade em si.