Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

O mapeamento dos processos deve ser detalhado até o nível estratégico de diretorias, de modo a permitir sua perfeita compreensão e a obtenção satisfatória de produtos e serviços, objetivos e resultados dos processos.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos cliente.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

O valor do produto ou serviço desenvolvido por uma organização é por ela fixado, já que é ela que realiza os processos.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

Um macroprocesso engloba vários outros processos capazes de satisfazer às necessidades dos clientes/usuários. Esses processos podem ser classificados como finalísticos, de apoio ou de gerenciamento.

Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.

Macroprocessos são grandes conjuntos de atividades por meio das quais a organização cumpre a sua missão, gerando valor para o cliente. Correspondem às grandes funções da organização, para as quais devem estar voltadas todas as suas unidades internas e descentralizadas.

Quanto à gestão de projetos, assinale a opção correta.

De acordo com PMBOK, julgue os itens que se seguem.

Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é um processo de gerenciamento da integração.

Considere uma rede completa de tempos e atividades de um projeto, apresentada pelo diagrama acima, e julgue os itens a seguir.

O caminho DH é considerado crítico, pois é o que mais possibilita ao projeto inovações e mudanças visto ser visivelmente o fluxo que gasta menos tempo para execução

Considere uma rede completa de tempos e atividades de um projeto, apresentada pelo diagrama acima, e julgue os itens a seguir.

É possível considerar que entre as tarefas 2 e 4 há uma atividade fantasma, cujo único propósito é indicar uma relação tecnológica.

O projeto é uma atividade específica, limitada a ser realizada. Sua importância reside na visão de unidade. Com relação a este assunto, julgue os itens que se seguem.

No sistema de monitoração de um projeto, a atividade essencial para a sua eficácia está na identificação dos fatores-chave, integrantes do plano de ação do projeto a ser monitorado. Os fatores escolhidos devem estar mais direcionados para o resultado das atividades do que com a atividade em si.

Acerca de gestão de projetos, assinale a opção correta.

Julgue os próximos itens, referentes a gestão estratégica e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos.

Entre os diversos métodos e ferramentas para gerenciamento de projetos, consta o método ZOPP ou método de planejamento de projeto por objetivos, que foi desenvolvido a partir da experiência do governo federal alemão em projetos de cooperação técnica.

Julgue os próximos itens, referentes a gestão estratégica e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos.

Na linha de gerenciamento por projeto, o plano plurianual já se apresenta como estrutura de gestão das ações e projetos governamentais.

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de elaboração e gestão de projetos.

O controle do projeto é atingido quando é possível obter informações precisas acerca do seu andamento e quando essas informações permitirem a adoção de decisões que o conduzam de volta aos objetivos estabelecidos.

A Gestão Estratégica Orientada para Resultados (GEOR) visa construir e gerir projetos orientados para resultados, ou seja, transformar intenções em resultados concretos, materializar uma iniciativa singular, mobilizar e articular recursos públicos e privados, além de estar apoiado em um processo intenso de gestão. Assinale alternativa que representa vantagem na utilização da GEOR.

A Gerência de Projetos inclui, na sua contextualização, a consideração de variáveis imprescindíveis à condução de todo o processo, a exemplo de:

I - as fases e o ciclo de vida do projeto.

II - os agentes envolvidos no projeto (gerência, contratante, executor, financiador).

III - influências de Ambientes Organizacionais.

Gerenciar projetos implica, em especial, às restrições:

O programa 5S da qualidade trata de:

Administrar um projeto é o mesmo que administrar o ciclo de vida do projeto. A administração do ciclo de vida do projeto compreende decisões agrupadas em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale a palavra que corresponde a uma dessas fases.

Uma das decisões estratégicas que defi nem o futuro desejado da empresa é a decisão de investir que, em geral, imobiliza o capital da empresa durante um longo prazo. Numa classifi cação orientada para a criação de valor, os projetos de investimento podem ser divididos em dois grupos: projetos para a criação de valor e projetos para manter o valor. Dentre as opções abaixo, assinale o tipo de projeto classifi cado no grupo de projetos para manter o valor:

Com relação ao gerenciamento de projetos, julgue os itens subseqüentes.

Na elaboração de projetos, é imprescindível identificar os alvos e o público a serem alcançados e formular estudos de viabilidade. Na fase de implantação, são identificados os responsáveis pelo projeto e é definido um cronograma.

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

Programas públicos podem ser avaliados por metodologias de natureza quantitativa ou qualitativa.

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

A avaliação formativa é realizada com o intuito de gerar feedback para a melhoria do programa, da política ou de qualquer outro objeto a ser avaliado, tendo, portanto, natureza de avaliação de processo, enquanto a avaliação somativa visa julgar o mérito do programa, tendo natureza de avaliação de impacto.

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

Nas organizações, monitoramento e avaliação são atividades diferentes e independentes.

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

Quanto aos avaliadores, a avaliação pode ser interna, externa, participativa ou mista.

A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.

Classicamente, em avaliação de programas e políticas públicas, outcomes são as alterações processadas no ambiente social, decorrentes da ação governamental, e outputs são os bens e serviços produzidos pelo governo e passíveis de mensuração.

A metodologia de gerenciamento de processos, compatível com os critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ e normas NBR ISO 9001, 9002 ou 9003, prevê, genericamente, 7 (sete) etapas enumeradas abaixo:

1 - Identificar os processos-chave da empresa;

2 - Estabelecer, por processo e de forma completa: Fornecedores, insumos, tarefas, produtos e clientes;

3 - Elaborar e analisar a Matriz de responsabilidades do processo;

4 - Definir (preencher Estruturação do Indicador) por tarefa prioritária;

5 - Elaborar o Procedimento Operacional para cada tarefa que compõe o processo;

6 - Efetivar a implantação dos processos padronizados;

O PERT e o CPM são ferramentas úteis em problemas de coordenação de atividades, que devem ser executadas em determinada ordem. A respeito dos elementos do PERT/CPM, pode-se afirmar, corretamente, que