1 Q663754
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de aplicar pessoas refere-se aos processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho, incluindo desenho organizacional e de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
2 Q663748
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)
Na gestão de processos, qual mecanismo tem por características básicas: buscar saltos quantitativos no desempenho; tomar algo que é irrelevante, jogar fora e recomeçar; é inicialmente instituído pela alta administração; é eminentemente um processo autocrático; o nível de mudança proposta é geralmente grande e ameaçador?
3 Q663747
Administração
Ano: 2017
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
Mapeamento de processos é uma das técnicas utilizadas quando se começa a executar a gestão por processos. A ferramenta adequada para esse mapeamento é o
4 Q663738
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Um processo comporta muitas definições que, de um modo geral, podem ser sintetizadas como um conjunto de atividades que geram um resultado, ou um conjunto de causas que geram um efeito.

Nesse sentido, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Os processos geram produtos ou serviços para os clientes da organização, se forem finalísticos.

( ) Os processos promovem o funcionamento da organização, se forem gerenciais.

( ) Os processos prestam apoio aos processos gerenciais da organização, se forem de suporte.

As afirmativas são, respectivamente,

5 Q663737
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Com relação ao Nível de Maturidade dos Processos, ou seja, a capacidade que estes apresentam para atingir os objetivos a eles atribuídos na organização, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível 5 é chamado de Otimizado - as ações de melhoria e inovação buscam superar a capacidade atual da organização em busca da capacidade requerida para alcançar seus objetivos.

II. O Nível 3 é chamado de Padronizado - os processos-padrão são consolidados com base nas melhores práticas identificadas pelos grupos de trabalho, propiciando economia de escala.

III. O Nível I é chamado de Maturidade - o nível de Excelência ad hoc, no qual a organização se torna a base para processos de benchmarking e suporte para as redes de cogestão e cocriação de soluções.

Está correto o ...

6 Q663736
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o fragmento a seguir.

“Na gestão de processos, segundo a ________ e nômina adotadas, o processo de ’avaliação do desempenho’ compõe o macroprocesso ’gestão de pessoas’, sendo que a atividade de _______ propriamente dita se encerra com a (o) _______ ‘envio do formulário preenchido’”.

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

7 Q665090
Administração
Ano: 2016
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O gerente de uma empresa acompanhava todos os processos de forma permanente e percebeu que havia um problema nas vendas dos produtos. Os clientes demoravam a ser atendidos, e havia atrasos nas entregas. Ele constatou que não havia nenhum tipo de problema com o abastecimento de produtos das unidades de vendas.

Dessa forma, a falha estava, necessariamente, localizada nos processos

8 Q665082
Administração
Ano: 2016
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Uma estrutura horizontal que organiza os colaboradores em torno de processos centrais possui a(s) seguinte(s) característica(s):
9 Q663755
Administração
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A modelagem de processos BPM é considerada importante pela sua capacidade de fornecer a compreensão da empresa e dos mecanismos utilizados para o seu funcionamento. Uma das abordagens adotadas em tal metodologia preconiza que os processos de negócio de uma organização
10 Q663763
Administração
Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que diz respeito à gestão de processos, especialmente ao mapeamento de processos para criar uma cultura de eficiência e eficácia operacional que promova ganhos de desempenho e resultados, assinale a opção correta.