A academia ABC está no mercado fitness há mais de trinta anos, com apenas uma unidade, sob a direção do sr. José Alves, pessoa centralizadora, autoritária, que prefere não inovar e é extremamente focada em metas e resultados. Os funcionários, totalmente adaptados ao modelo de gestão existente, declaram‐se pressionados diariamente por resultados, porém felizes. A empresa, no entanto, passará por uma sucessão familiar e se prepara para isso, uma vez que é vontade de seu diretor que a cultura organizacional criada seja preservada.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
O grau de estímulo dado aos funcionários para que aconteça a inovação dentro da organização é um ponto que diferencia, culturalmente, uma em...