Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio. Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia. O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
As organizações estão impondo um novo padrão de comportamento às pessoas, um comportamento mais criativo e inovador. Com relação à inovação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) É o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática. ( ) O isolamento da administração de topo é uma barreira a esse processo. ( ) Uma das regras para a inovação são os interesses ocultos. As afirmativas são, respectivamente,
O desenho de cargo é a especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais do seu ocupante. Existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial. Leia o fragmento a seguir. “O modelo _____ representa a abordagem mais ampla e complexa pelo fato de considerar três variáveis simultaneamente: as _____, a _____ e a estrutura da organização”. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
As empresas controlam o absenteísmo, elaboram estatísticas de pessoal e analisam a rotatividade dos funcionários, porque essas ações envolvem custos relativamente altos para as organizações. Em relação à rotatividade de pessoal, ou turnover (em inglês), analise as afirmativas a seguir. I. O turnover envolve a avaliação da política de remuneração e benefícios, as oportunidades de crescimento profissional interno, o mapeamento das condições de trabalho, as entrevistas de desligamento e a pesquisa de clima organizacional. II. O baixo nível salarial em comparação ao mercado de trabalho ou concorrentes, a insatisfação com as chefias, os problemas pessoais, o processo seletivo inadequado e o perfil da vaga incorreto são as principais causas do turnover. III. Os custos d...
O programa de integração de novos funcionários ao ambiente de trabalho deve informar, aos novos empregados, os objetivos, as estratégias, os benefícios, os horários de funcionamento, o organograma, a cultura organizacional e outras informações. Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de integração.
A pesquisa salarial se baseia em cargos de referência ou cargos amostrais. Com relação às características dos cargos de referência, analise as afirmativas a seguir. I. Devem representar os vários pontos de curva ou reta salarial da organização. II. Devem ser facilmente identificados no mercado. III. Devem representar os mesmos setores de atividade da organização. Assinale:
Leia o fragmento a seguir. “_____ não é algo comprável ou passível de _____; ela é fruto de suas _____ com aqueles que o cercam.” Determine a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
Leia o fragmento a seguir. “Denominamos tutoria ou _____, quando um _____ exerce papel ativo em guiar e orientar uma pessoa em sua _____.” Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
