Segundo notícia publicada no site www.g1.globo.com (em 26/10/2011), a ONU estima que a população da Terra já chegou na marca de 7 bilhões de habitantes, vivendo em grande parte nas cidades. No Brasil, segundo o Censo 2010, a população urbana já atinge 84%. Apesar de oferecer maiores oportunidades de educação e emprego, as cidades têm crescido de forma acelerada e desordenada em países em desenvolvimento, como o Brasil.
As consequências desse rápido crescimento é:Entende-se por política ambiental o conjunto de decisões e ações estratégicas que visam promover o uso adequado dos recursos naturais disponíveis e a qualidade de vida da população. Quanto a ela afirma-se que:
I. É um tema transversal já que se relaciona com outras áreas. Tem interface direta com as demais políticas de uso dos recursos: desenvolvimento econômico e políticas sociais. II. Deve adotar em suas propostas os princípios do desenvolvimento sustentável: suprindo as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. III. Deve incentivar a produção agropecuária extensiva a fim de aumentar a produção de alimentos para as populações mais necessitadas permitindo inclusive o desmatamento...A sociedade humana é composta por organizações que fornecem meios para o atendimento de necessidades das pessoas: serviços de saúde, água, energia, segurança, alimentação, educação e diversão etc. Praticamente tudo depende das organizações. Acerca do funcionamento das organizações, julgue os itens que se seguem.
Organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.
Para a perspectiva institucional, as organizações estão interligadas e possuem um bom funcionamento quando têm o direito legítimo de existir e são reconhecidas no setor da sociedade e no campo organizacional. Um ponto central na Teoria Institucional é o isomorfismo. Nessa direção, uma característica que força o isomorfismo mimético é
Sobre a Política Nacional do Cooperativismo, analise as alternativas e julgue V para Verdadeira e F para Falsa.
( ) Assembleia Geral dos Associados é o órgão supremo da sociedade, dentro dos limites legais e estatutários, tendo poderes para decidir os negócios relativos ao objeto da sociedade e tomar as resoluções convenientes ao desenvolvimento e defesa desta, bem como vincular deliberações a todos associados ainda que ausentes ou discordantes.
( ) Denominam-se atos cooperativos os praticados entre as cooperativas e seus associados, entre estes e aquelas e pelas cooperativas entre si, quando associados, para a consecução dos objetivos sociais. O ato cooperativo implica operação de mercado e contrato de compra e venda de produt...
Entre os documentos legais necessários para constituir uma organização cooperativa e seu funcionamento, destaca-se um documento no qual consta a denominação e a sede; determina o prazo de duração; define o objeto da sociedade; lista os direitos e deveres dos associados e as condições de entrada e saída de associados da sociedade; delimita o capital mínimo a ser subscrito pelo associado; e indica as formalidades de convocação para as assembleias. Sobre a existência desse documento, é correto afirma que se refere a(o)
Ao estudarmos a visão liberal da responsabilidade social, a qual prega que a única responsabilidade da administração é a maximização dos lucros, num ambiente de competição livre, mas regulado por normas de conduta moralmente aceitáveis. Já a visão socioeconômica defende a premissa de que as organizações não são apenas instituições econômicas, mas também instituições sociais. Baseando-se nessas definições, considera-se que, na visão socioeconômica, as empresas têm responsabilidade social com relação a uma sociedade porque:
I. apóiam sua criação e existência em leis e regulamentos;
II. utilizam os recursos da sociedade;
III. são responsáveis apenas perante os seus acionistas;
IV. faze...
A administração do clima ético e da sensibilidade social são preocupações fundamentais de uma empresa quando se trata de questões éticas. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa incorreta em relação ao conceito de ética.
Em relação à ética e à postura profissional, assinale a alternativa correta.
Acerca de responsabilidade social e planejamento de comunicação organizacional, julgue os itens que se seguem.
É correto afirmar que não há relação entre o crescimento da Internet e a responsabilidade social corporativa.
Na atualidade, há grande preocupação com a preservação do meio ambiente, e todos são estimulados a dar sua contribuição para isso.
Nesse sentido, o profissional auxiliar de operação industrial participa na manutenção da qualidade do meio ambiente, quando
Segundo consta na home page da CMB, “A CMB considera no seu planejamento a necessidade de crescer com sustentabilidade, fato que fica perfeitamente evidenciado em suas Diretrizes e Ações Ambientais”.
Nesse sentido, crescimento sustentável significa
Para gerenciar a capacidade e a responsabilidade social da empresa, a organização precisa interagir com seus diferentes públicos interessados, os stakeholders, ou seja, pessoas, grupos de pessoas ou organizações que, de alguma maneira, possam influenciar ou ser influenciados pelas ações da organização. A gestão dos stakeholders considera os principais interessados e as questões específicas relevantes para cada um deles: a empresa, os funcionários, os acionistas, os clientes, os fornecedores e as entidades públicas. Nesse contexto, constata-se que a gestão das(os)
A maneira pela qual as empresas respondem ao debate sobre responsabilidade social corporativa (CSR1) é chamada de capacidade de resposta social da empresa (CRS2). Enquanto a CSR1 se refere a princípios, filosofias e crenças, a CRS2 se refere a processos que as empresas seguem e às suas ações. Nesse contexto, constata-se que
Chiavenato (2006) define que “toda organização deve prestar contas a alguém, seja a uma pessoa, grupo ou outras organizações” . Segundo o referido autor “a responsabilidade social representa a obrigação da organização de adotar políticas e assumir decisões e ações que beneficiem a sociedade e todos os __________________ que contribuíram direta ou indiretamente para o sucesso organizacional” .
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima.
A nota fiscal eletrônica faz parte do novo modelo nacional de circulação de documento fiscal, em substituição à sistemática atual de emissão fiscal em papel. Com validade jurídica, devido à assinatura digital do remetente, esse novo modelo simplifica as obrigações acessórias dos contribuintes, permitindo, ao mesmo tempo, o acompanhamento, em tempo real, das operações comerciais pelo Fisco.
A alteração da sistemática atual para a da nota eletrônica resultará, também, em benefício ecológico representado pela redução de“Uma determinada indústria, produtora de máquinas agrícolas, instalada há 15 anos na cidade de Belo Horizonte (MG), visando o aumento de sua produtividade e a redução de custos, está em processo de transferência para a cidade de Belém (PA). Atualmente, a empresa possui, além de seus 500 funcionários, 115 prestadores de serviços que atuam de forma regular na companhia. Do total de funcionários, somente 15 que compõem as diretorias da empresa, irão ser deslocados para a nova unidade no estado do Pará. Em relação aos prestadores de serviços, sabe-se que nenhum continuará a exercer atividades junto à empresa.” Tendo em vista a responsabilidade social e o impacto causado pela transferência, é correto afirmar que a empresa deverá
No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas organizações, julgue os itens subsequentes.
As organizações podem ser consideradas sistemas abertos, já que estão em constante interação com o ambiente por meio da transformação de insumos em produtos e serviços.
Uma empresa que incorpora e aplica novos conhecimentos, por meio de investimento em pesquisa e desenvolvimento, apresenta competência organizacional de
Sobre as práticas da Responsabilidade Social Empresarial, considere as afirmativas abaixo.
I - A erradicação efetiva de todas as formas de trabalho forçado e compulsório é um compromisso de toda a cadeia produtiva.
II - O fornecimento de informações exatas e claras sobre conteúdo, segurança de utilização, manutenção, armazenagem e descarte, para que o consumidor/ cliente tome quaisquer decisoões em relação aos produtos ou serviços, dá-se mediante a solicitação explícita das informações.
III - A inclusão, na gestão dos impactos ambientais dos passivos ambientais já existentes, é facultada quando o tempo de formação do passivo excede 15 anos.
IV - As práticas anticoncorrenciais abusiv...
A ética na organização diz respeito a padrões por ela estabelecidos para julgar o que é adequado ou inadequado no comportamento dos seus membros com relação aos outros. Com base nessa definição, afirma-se que
Uma das explicações para a implantação de ações de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é a necessidade de o mundo empresarial dar uma resposta às críticas feitas ao modelo capitalista que dá ênfase essencialmente ao lucro, sendo incapaz de distribuir justiça e renda para todos os membros da sociedade. Com base nesse contexto, analise as afirmações a seguir.
I - Às empresas cabe produzir bens e serviços de qualidade, gerando ganhos para seus proprietários, cumprindo os ditames da lei.
II - As empresas causam inúmeros impactos ambientais e sociais, que devem ser minimizados pelo Estado.
III - Às empresas cabe desenvolver atividades dentro da lei, gerar lucro, minimizar impactos socioambientais adverso...
A divulgação das ações de responsabilidade social vem se expandindo desde a década de 90, tendo como principais objetivos obter comprometimento dos membros da organização, angariar a confiança dos funcionários e melhorar a imagem institucional junto à sociedade, a fim de obter ganhos de competitividade e legitimidade. Dentro desse espírito de transparência e difusão de informação, princípios de ética nas organizações são explicitados por meio de
Sabendo-se que a dinâmica do processo de desenvolvimento tecnológico tornou-se inevitável no processo civilizatório dos nossos tempos, considere as afirmativas abaixo
1. O paradigma flexível promove o deslocamento da centralização na organização do trabalho para a organização da produção.
2. A flexibilização da produção do processo de trabalho e a flexibilização do próprio trabalhador constituem características do novo modelo que rege a produção capitalista.
3. A formação profissional deve preservar a marca da segmentação e da fragmentação como condições à ampliação da produtividade.
Está(ão) correta(s)
Analise as afirmativas:
I. A avaliação da responsabilidade social de uma organização envolve somente seu relacionamento com o mundo externo.
II. A ética é um termo mais genérico, que envolve tanto os relacionamentos internos quanto os externos.
III. A ética pode ser definida como o estudo do modo pelo qual nossas decisões afetam as outras pessoas.
IV. As decisões éticas são guiadas pelos valores preservados e dotados pelas pessoas.
V. A ética é um sistema de regras que expressa a importância dos valores.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Segundo Keith Davis, “a sociedade deu grandes poderes às empresas e elas devem fazer uso deles, cumprindo a parte que lhes cabe na responsabilidade social.” São algumas manifestações de responsabilidade social, EXCETO:
Sobre as dimensões da Responsabilidade Empresarial, considere as afirmativas abaixo.
I - A filantropia envolve projetos de ação social, não ligados, necessariamente, aos negócios das empresas, sendo uma fonte de fundos para causas de caridade.
II - As ações sociais buscam beneficiar alguns grupos, sendo insuficientes como o único parâmetro para avaliar a responsabilidade social de empresas.
III - A responsabilidade social das empresas envolve atitude, ações e relações com diversos grupos sociais.
Está correto o que se afirma em
A respeito das sociedades humanas e de suas organizações, julgue os itens a seguir.
Uma organização sindical pode ter mais influência em um país da Comunidade Europeia que sua equivalente no Brasil.
A respeito das sociedades humanas e de suas organizações, julgue os itens a seguir.
Organizações que sejam bastante respeitadas por sua eficiência e eficácia em determinado país terão sempre esse mesmo conceito no Brasil.
Em relação ao planejamento e à avaliação de programas e projetos, julgue os itens que se seguem.
O processo de planejamento e gestão contempla a criação de protocolos — entre serviços, programas e instituições — que servem de base para o trabalho da equipe profissional.
No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A entropia positiva ocorre quando uma organização busca insumos ou matérias-primas para convertê-los em produtos que atendam às necessidades de clientes.
No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Em uma organização, a homeostase ocorre quando há relação de equilíbrio entre a eficiência e a eficácia organizacional.
No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A visão sistêmica das organizações considera que há um ciclo de vida organizacional definido para que não haja desvios nas normas sociais de sua estrutura.
No que se refere ao impacto do ambiente e à visão sistêmica nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Os múltiplos elos entre as organizações e o ambiente tornam intangível a clara definição das fronteiras que marcam os limites organizacionais.
Associar o conceito de responsabilidade social corporativa à noção de stakeholders evidencia que
Sobre as dimensões da Responsabilidade Empresarial, considere as afirmativas abaixo.
I - A filantropia envolve projetos de ação social, não ligados, necessariamente, aos negócios das empresas, sendo uma fonte de fundos para causas de caridade.
II - As ações sociais buscam beneficiar alguns grupos, sendo insuficientes como o único parâmetro para avaliar a responsabilidade social de empresas.
III - A responsabilidade social das empresas envolve atitude, ações e relações com diversos grupos sociais.
Está correto o que se afirma em
A responsabilidade social está entre as preocupações da gestão contemporânea e é caracterizada por:
1) relação ética e transparente da organização com todos os públicos, preservando recursos ambientais e culturais e contribuindo com o desenvolvimento sustentável da sociedade.
2) apoio a eventos e ações comunitárias que alterem a imagem da empresa, a partir do apoio do setor público.
3) participação em ações e projetos sociais como reflorestamento, reaproveitamento de resíduos, limpeza de mangues e rios, de forma continuada.
Está(ão) correta(s):
Marque a alternativa correta com relação à ética profissional:
Para se fazer um código de ética verdadeiramente eficaz em uma organização, deve-se proceder considerando que, EXCETO:
A responsabilidade social empresarial pode ser entendida como o atributo de uma empresa que atende às expectativas da sociedade em termos de respeito à lei, aos valores éticos, às pessoas, à comunidade e ao meio ambiente. Analise as afirmações a seguir, assinalando V, se verdadeiras, e F, se falsas.
( ) A única responsabilidade da empresa é quanto ao maior lucro possível para seus proprietários.
( ) A prática da responsabilidade social depende da quebra de paradigmas, que só pode acontecer com investimento em educação e estímulo à criatividade dos dirigentes e funcionários da empresa.
( ) As empresas devem focar em áreas como educação, meio ambiente ou desenvolvimento econômico, tratando o assunto como filantropia.
( ) A visão mais ampla de responsabi...
Julgue os itens subsequentes, relativos a gestão administrativa, associações, sindicatos e cooperativas.
As cooperativas e associações podem distribuir os resultados financeiros entre os seus cooperados e associados, desde que respeitem o limite mínimo de aplicação no fundo de reserva e no fundo de assistência técnica e educacional.
Julgue os itens subsequentes, relativos a gestão administrativa, associações, sindicatos e cooperativas.
A diferença básica entre o associativismo e o cooperativismo relaciona-se à natureza dos dois processos, visto que o primeiro possui finalidade de promoção social e defesa de interesses de grupos, e o segundo possui finalidade essencialmente econômica.
Com relação ao cooperativismo, sua evolução histórica, seu modelo de operação e a legislação a ele pertinente, julgue os itens de 104 a 112.
Pelo princípio da livre adesão, as cooperativas de primeiro grau podem admitir pessoas jurídicas como associados, desde que estas exerçam as mesmas atividades econômicas das pessoas físicas que a integram.
Com relação ao cooperativismo, sua evolução histórica, seu modelo de operação e a legislação a ele pertinente, julgue os itens de 104 a 112.
O cooperativismo rochdaleano era regido por normas estatutárias, sendo uma delas o repúdio ao crédito.
Com relação ao cooperativismo, sua evolução histórica, seu modelo de operação e a legislação a ele pertinente, julgue os itens de 104 a 112.
Entre os ramos atuantes do cooperativismo no Brasil, inclui-se a mineração.
Com relação ao cooperativismo, sua evolução histórica, seu modelo de operação e a legislação a ele pertinente, julgue os itens de 104 a 112.
O Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo é uma organização criada pela Organização das Cooperativas Brasileiras com o objetivo de apoiar a educação cooperativista no país.
Com relação ao cooperativismo, sua evolução histórica, seu modelo de operação e a legislação a ele pertinente, julgue os itens de 104 a 112.
A gestão democrática, um dos princípios basilares da organização cooperativa, garante aos associados igual direito de voto nas cooperativas singulares.
O controle no processo administrativo é uma fase muito importante para garantir a efetividade de determinada ação. A obrigação do ente público de prestar contas perante a sociedade denomina-se
Qualquer que seja o estado emocional dos clientes, é importante para eles que se compreenda o que estão ten- tando dizer e como se sentem em relação ao atendimento que desejam. Quando se reage às emoções deles, é bom distinguir entre empatia e solidariedade. Ambas têm a ver com o modo como se lida com as emoções das pessoas.
A respeito de empatia, analise:
I. empatia significa reconhecer e afirmar o estado emocional do outro.
II. empatia envolve identificação e até mesmo envol- vimento com as emoções do outro.
III. reagindo com empatia, preserva-se a calma e o autocontrole para ajudar o cliente a suprir suas necessidades e a resolver o problema.
IV. responder ...
A educação corporativa moderna está pautada em sete princípios amplamente difundidos. Julgue os itens seguintes acerca da educação corporativa.
Sustentabilidade é o princípio que apóia a implementação de ações educacionais estratégicas que aumentam a competitividade da empresa.
