41 Q721232
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
A comunicação pode ser transmitida em canais ascendente, descendente e horizontal. É próprio da comunicação ascendente:
42 Q721231
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
A capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas em virtude do cargo ou da função ocupada é própria do poder
43 Q721230
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)
No trabalho em grupo, a coesão grupal é ampliada quando há
44 Q721229
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos bloqueios na comunicação.

45 Q721223
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. Na liderança democrática, o líder e seus subordinados desenvolvem comunicações espontâneas, francas e cordiais, de forma que o líder incentive a participação dos subordinados.
46 Q721219
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto às principais abordagens da administração e à evolução da Administração Pública no Brasil, julgue os itens a seguir. Segundo a teoria das Relações Humanas de Hawthorne, o nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.
47 Q721215
Administração
Ano: 2018
Banca: Comissão Permanente do Vestibular / UFRN (COMPERVE)

Quando analisamos as diferentes teorias da Administração, percebemos maneiras distintas de compreender o indivíduo. Nesse sentido, identifique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a sequência correta, de cima para baixo.

( ) A Escola de Relações Humanas teve o grande mérito de revelar uma maior complexidade relativa ao comportamento humano nas organizações, o qual não depende apenas de estímulos econômicos, como diziam os teóricos da Escola Clássica, mas é também influenciado por fatores de ordem social e afetiva.

( ) Os autores da Escola de Relações Humanas têm em comum com os autores clássicos a consideração do homem como um ser passivo, que reage de forma padronizada aos estímulos aos quais é submetido na organização.

( ) O c...

48 Q721141
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta.

49 Q721140
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Nas relações comerciais entre países, muitas vezes é preciso observar certas categorias específicas para que não haja qualquer ruído de comunicação que possa comprometer o diálogo e as negociações entre nações.

Considerando essa informação, assinale a alternativa correta.

50 Q721123
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual do Ceará (UECE)

No livro “Comunicação nas Organizações: empresas privadas, instituições e setor público” (Summus, 2015), Gaudêncio Torquato escreve:

“As duas últimas décadas do século XX testemunharam mudanças drásticas nos sistemas informacionais, bem como nos modos de produção, nos arranjos dos negócios, na organização das empresas e nos modelos de vendas e distribuição, bem como sobre o próprio perfil do consumidor”. Posteriormente, o autor elenca algumas necessidades relacionadas ao planejamento estratégico e sistêmico da comunicação em relação ao novo macroambiente do século XXI.

Assinale a opção que NÃO corresponde a uma necessidade aplicável ao momento histórico e profissional atual.

51 Q721107
Administração
Ano: 2018
Banca: Banca não informada

De acordo com SocialBase (2013, s/p),

A sequência correta dessa associação é

52 Q721095
Administração
Ano: 2018
Banca: Banca não informada
Finalmente a empresa Acácia Cia Ltda. trocou seu antigo gerente por um novo profissional com ideias diferentes e mais arrojadas. Uma de suas primeiras deliberações foi estabelecer ênfase no ser humano como prioridade de gestão. Para que a empresa Acácia possa ter êxito nessa transição do seu anterior modelo, baseado na Teoria Clássica, para uma nova forma de administração focada na Teoria Humanista, é viável que
53 Q721011
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Um dos conhecidos estudos sobre o fenômeno da liderança em ambientes corporativos foi desenvolvido por pesquisadores da Universidade de Michigan, liderados por Rensis Likert, dando origem à Teoria Bidimensional, a qual
54 Q721010
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Considere que determinada entidade da Administração pública tenha contratado uma consultoria de recursos humanos, buscando ampliar o nível de motivação dos seus funcionários. Os trabalhos desenvolvidos pela referida consultoria, baseados na Teoria X, de Macgregor, não surtiram os efeitos desejados e, para muitos, o resultado insatisfatório decorreu das próprias premissas da referida teoria, entre as quais, a de que
55 Q720911
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Um vereador responsável por um projeto de criação de uma escola relatou que a maior parte das suas atividades refere-se a divulgar para a sociedade o que ocorre dentro do projeto, como, por exemplo, o andamento das obras.

O vereador desempenha, essencialmente, um papel:

56 Q720910
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

A comunicação é um dos maiores problemas nas organizações, sejam elas públicas, privadas ou do terceiro setor.

Em relação à direção da comunicação nas organizações, é correto afirmar que a comunicação:

57 Q720909
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
A comunicação formal da Câmara dos Vereadores de certo município está sendo realizada por meio do Twitter e do Facebook, que nesse caso são exemplos de:
58 Q720765
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A empresa X adota uma política de relações trabalhistas caracterizada pela aceitação fácil e rápida das reivindicações dos empregados, na qual o sindicato se fortalece por meio do esforço positivo, e a cada necessidade satisfeita surge outra maior com a expectativa de ser atendida. Nessa política, a visão global das necessidades e aspirações do empregado é substituída pelo casuísmo e pelo imediatismo para resolver cada reivindicação que for surgindo.

Dessa foma, essa empresa adota uma política de relações de trabalho

59 Q720728
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Uma importante abordagem da administração foi desenvolvida no início da década de 1930. Ela visava a entender como os processos psicológicos e sociais interagem com a situação de trabalho para influenciar o desempenho, e como a produtividade e o comportamento dos empregados são influenciados pelo grupo de trabalho informal. Essa abordagem de administração foi denominada
60 Q720615
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue os itens subsequentes. A área de recursos humanos tem seu reconhecimento e sua importância destacados no campo organizacional, associados às teorias de Maslow e Herzberg, pensadores da escola comportamental.
61 Q720614
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
O departamento de recursos humanos, para suprir as necessidades atuais, vem se transformando em gestão de pessoas. Com relação a esse tema, julgue os itens subsequentes. A escola de relações humanas foi responsável pela exclusão do fator humano na análise organizacional.
62 Q720522
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que concerne à comunicação, julgue os itens subsecutivos. O uso de uma linguagem técnica que não é do domínio do receptor pode representar uma barreira à comunicação.
63 Q720521
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que concerne à comunicação, julgue os itens subsecutivos. O contexto da comunicação é o suporte físico por meio do qual a mensagem passa do emissor para o receptor.
64 Q720424
Administração
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Uma empresa adota estratégia de liderança em custo. Para fortalecer essa estratégia de negócio, a empresa quer rever alguns de seus requisitos organizacionais. Em relação à estrutura organizacional e aos sistemas de controle gerencial, seria adequado implantar, respectivamente:
65 Q720415
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação, julgue os itens subsecutivos. Entre as barreiras de comunicação, é possível citar a convergência entre crenças e valores.
66 Q720414
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação, julgue os itens subsecutivos. O feedback possui a função de corrigir deficiências ou equívocos e reforçar a comunicação, favorecendo a sintonia entre emissor e receptor.
67 Q684669
Administração
Ano: 2018
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
O princípio de comunicação organizacional integrada pressupõe convergência sinérgica em ramos da comunicação, como:
68 Q812385
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens que se seguem. A percepção indevida das diferenças socioculturais, raciais, religiosas e hierárquicas é uma barreira na comunicação.
69 Q812384
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens que se seguem. A linguagem utilizada no processo de comunicação independe dos interesses e das necessidades da pessoa a quem se transmite alguma informação.
70 Q812383
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens que se seguem. O importante na comunicação de retorno (feedback) é descrever e avaliar o problema, de forma a provocar resistência nas pessoas.
71 Q812381
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue os itens subsequentes. Os desentendimentos quanto a valores e crenças permitem uma comunicação mais transparente.
72 Q812376
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere os pressupostos abaixo:

1. O ser humano médio tem uma aversão inerente ao trabalho e, se for possível, evita-o.

2. A maioria das pessoas precisa ser coagida, controlada, dirigida e ameaçada com punições para fazer o esforço adequado ao atingimento dos objetivos organizacionais.

3. O ser humano médio prefere ser dirigido, deseja fugir às responsabilidades, tem relativamente pouca ambição e coloca a segurança acima de tudo.

Tais pressupostos estão associados ao conjunto de crenças gerenciais denominada Teoria

73 Q812375
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Atuar como líder coach de um funcionário despreparado é uma tarefa complexa porque exige que o líder
74 Q812374
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será
75 Q812373
Administração
Ano: 2017
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A comunicação organizacional pode ser definida como um sistema que compreende o fluxo de informações entre a organização e seu ambiente interno e externo, comportando duas perspectivas, a saber:
76 Q812372
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. O limite ético da comunicação indica que não há necessidade de apuração da informação a ser veiculada.
77 Q812371
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. A comunicação organizacional deverá ser produzida com base em fatos e não deverá ser meio parcial de posicionamentos de quaisquer naturezas, uma vez que caberá ao leitor a interpretação.
78 Q812370
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. O processo de comunicação, para que seja efetivo, precisa contar com os seguintes elementos essenciais: emissor; receptor; mensagem; e canal.
79 Q812369
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. No processo de comunicação, a linguagem não verbal tem um grande impacto na percepção do que acontece na empresa e contribui para um clima organizacional mais favorável.
80 Q812368
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Julgue os seguintes itens quanto a relações humanas e à organização no trabalho. Nos ambientes corporativos da sociedade atual, uma preocupação constante e crítica do ponto de vista financeiro são o layout e os espaços físicos de que a instituição precisa para funcionar corretamente.
81 Q812357
Administração
Ano: 2017
Banca: Comissão Permanente do Vestibular / UFRN (COMPERVE)
A transmissão de uma informação no dia a dia de trabalho é sempre afetada por falhas que ocorrem no processo de comunicação. A falha que ocorre no momento da decodificação do significado da mensagem é provocada pelo
82 Q812356
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem. O fluxo de comunicação ascendente é utilizado normalmente pelos subordinados, que informam aos superiores sobre andamento e problemas do trabalho.
83 Q812351
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix

A comunicabilidade, a apresentação, o interesse, a conduta, a objetividade, a eficiência são características intrínsecas a qualquer relacionamento entre membros de uma equipe. Sobre o tema, analise as seguintes afirmativas.

I. Agir como líder é de garantia de influência positiva para os demais colegas.

II. Delegar funções que lhe são inerentes é uma atitude recomendada a fim de descentralizar as funções.

III. Ter controle da situação demonstra-se com uma postura rigorosa e austera.

IV. Quando há maior rapidez no processo de comunicação, nunca há distorções de informações.

V. Os conflitos e os antagonismos são evitados quando a comunicação é informal.

Quantas afirmativas estão corretas?

84 Q812348
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix

A comunicabilidade, a apresentação, o interesse, a conduta, a objetividade, a eficiência são características intrínsecas a qualquer relacionamento entre membros de uma equipe. Sobre o tema, analise as seguintes afirmativas.

I. Agir como líder é de garantia de influência positiva para os demais colegas.

II. Delegar funções que lhe são inerentes é uma atitude recomendada a fim de descentralizar as funções.

III. Ter controle da situação demonstra-se com uma postura rigorosa e austera.

IV. Quando há maior rapidez no processo de comunicação, nunca há distorções de informações.

V. Os conflitos e os antagonismos são evitados quando a comunicação é informal.

Quantas afirmativas estão corretas?

85 Q812343
Administração
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
O objetivo dos estudos de Hawthorne, que deram origem à Escola das Relações Humanas, era
86 Q812341
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens subsequentes. Em um projeto do qual participem colaboradores de diferentes áreas, a comunicação deverá ser bem produzida e acompanhada, já que as etapas estarão conectadas para atingir o objetivo esperado. Nesse contexto, o afastamento de um colega por motivo de doença caracterizar-se-á como exemplo de ruído.
87 Q812340
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens subsequentes. O gestor é responsável pela produção das informações que deverão circular na instituição e, por isso, deve ter o cuidado de apurar todos os dados a fim de evitar problemas no que diz respeito à imagem da organização.
88 Q812339
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens subsequentes. O feedback é a última etapa do processo de comunicação, que também pode ser chamada de retroalimentação, uma vez que é baseada na devolutiva de uma informação ou resposta à mensagem original que foi enviada pelo emissor.
89 Q812338
Administração
Ano: 2017
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à comunicação, julgue os itens subsequentes. Em reuniões de trabalho, a comunicação torna-se clara e sem possibilidade de problemas de interpretação, uma vez que o interlocutor tem a vantagem de captar todos os sinais tanto da linguagem verbal quanto da linguagem não verbal dentro do processo.
90 Q812333
Administração
Ano: 2017
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)
O processo de comunicação nas organizações contém elementos organizacionais e individuais. Integram os elementos organizacionais da comunicação vertical para cima: