Questões de Concurso de Administração

1 Q720825

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Determinada sociedade de economia mista pretende modernizar seus processos de trabalho, utilizando, conforme sugerido pelos consultores contratados, ferramentas e metodologias consagradas para gestão/gerenciamento de processos, entre as quais se insere,

A COBIT, que é um guia de melhores práticas para a gestão de processos, extraídas de organizações de referência. B CPM, que identifica as etapas críticas dos processos de trabalho, propondo novos desenhos mais eficientes. C PERT, que avalia a efetividade dos processos instalados em relação aos produtos obtidos, propondo correções. D BPM, que é uma evolução em relação ao workflow, acrescentando a tecnologia de informação de sistemas. E Diagrama de Pareto, que consiste na representação gráfica de todas as etapas do processo e das tarefas cometidas a cada colaborador.

2 Q720824

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Planejamento estratégico consiste em uma das atividades de maior relevância no âmbito das organizações contemporâneas e, conforme apontado pela literatura,

A considera não só os aspectos internos da organização, mas também o ambiente externo no qual está inserida, exigindo uma visão global e sistêmica. B corresponde à determinação de cursos de ação e engloba decisões com base em objetivos estritamente financeiros, baseadas em estimativa de mercado. C diz respeito a decisões a serem tomadas no futuro, sendo, portanto, uma atividade reativa e prospectiva. D equivale ao planejamento operacional das metas de médio prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las. E estabelece apenas indicadores para um horizonte mais próximo e de caráter mensurável no curto prazo.

3 Q720823

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere as seguintes afirmações a respeito das redes organizacionais:

I. do ponto de vista de gestão, as redes utilizam o modelo vertical, sem prescindir do controle hierárquico.

II. do ponto de vista da estrutura, as redes são abertas e policêntricas.

III. do ponto de vista da abrangência, pode-se apontar a network como a forma mais restrita das redes organizacionais.

Está correto o que consta, APENAS, em

A I e III. B I e II. C II e III. D III. E II.

4 Q720822

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Cultura e clima organizacional são conceitos diferentes, porém com alguns pontos de intersecção. De acordo com a literatura sobre referidos temas, os denominados pressupostos básicos correspondem

A aos aspectos mais ostensivos da cultura de uma organização, que influenciam no clima. B aos aspectos determinantes do clima organizacional, decorrentes da cultura dominante. C aos valores da organização, que integram a camada intermediária da cultura. D ao ponto de ligação entre clima e cultura organizacional, representando os aspectos extrínsecos de ambos. E à camada mais profunda da cultura organizacional, como crenças e percepções, não observável com facilidade.

5 Q720821

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A teoria caminho-meta ou caminho-objetivo, desenvolvida por Robert House, a partir dos estudos da Universidade de Ohio, identifica e detalha diferentes comportamentos de liderança e a sua adequação às contingências ambientais e a características dos subordinados. Entre eles, a liderança

A autocrática, que não leva em conta as necessidades dos liderados, mas é a única viável em situações de conflito instalado. B participativa, adequada para liderados de baixa capacitação e pouca motivação. C apoiadora, semelhante à “estrutura de iniciação” e adequada quando os liderados não realizam tarefas estruturadas. D carismática, que induz a uma alta motivação dos liderados e é adequada para tarefas desafiadoras. E diretiva, adequada quando as tarefas são ambíguas, mas que pode ser percebida como redundante por liderados experientes.

6 Q720820

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma das teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação no âmbito organizacional é conhecida como Teoria das Necessidades Adquiridas, a qual

A classifica as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a partir das fisiológicas, seguindo para as sociais e culminando com as de autorrealização. B destaca, como motivos ou necessidades que orientam o comportamento do indivíduo, a realização, a afiliação ou poder. C separa os fatores motivacionais em intrínsecos e extrínsecos, estes últimos representativos das necessidades adquiridas socialmente e os primeiros atrelados a características inatas. D se baseia em uma concepção negativa da natureza humana, propondo como fator motivacional a indução e o reforço negativo. E considera que as necessidades do indivíduo somente são atendidas mediante a conjugação de fatores psicológicos e sociológicos.

7 Q720819

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma determinada entidade pública pretende implementar metodologia tradicional de avaliação de desempenho, que não apresente grau significativo de complexidade. Os consultores contratados para tal escopo indicaram o método denominado Escala Gráfica. A sugestão apresentada pelos consultores afigura-se

A inadequada, pois o método pressupõe diversas entrevistas com todos aqueles que se relacionam com o avaliado. B adequada, pois o método consiste na utilização de um formulário com fatores de avaliação pré-definidos e a correspondente graduação. C adequada, eis que o método se resume ao registro de aspectos positivos e negativos do comportamento do avaliado. D inadequada, tendo em vista que sua aplicação demanda observação da conduta do avaliado em relação à definição dos objetivos organizacionais. E adequada, pois o método nada mais é do que uma comparação binária entre os avaliados.

8 Q720818

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma determinada empresa pública, que atua no setor de saneamento básico, pretende implementar um programa de treinamento de seu pessoal, utilizando, preferencialmente, técnicas aplicadas no próprio ambiente do trabalho, conhecidas como on the job. Nesse diapasão, aplicou aos servidores submetidos ao referido treinamento o acréscimo de tarefas de nível superior bem como alguns deslocamentos verticais, o que corresponde ao conceito de

A indução de tarefas. B rotação de cargos. C extensão de tarefas. D ampliação de cargos. E responsabilização indireta.

9 Q720817

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere que determinada organização adote, como alternativa para administração de cargos e salários, o modelo de remuneração funcional. Isso significa que

A a remuneração do funcionário está atrelada ao cargo ocupado, tomando por base o valor relativo do cargo na empresa e no mercado de trabalho. B a remuneração é função direta da habilidade do empregado e não está relacionada, necessariamente, com o cargo ocupado. C adota o princípio da remuneração por competência, tomando por base a relevância do empregado do ponto de vista de captação de mão-de-obra. D pratica um sistema de relação direta entre o valor da remuneração individual e o peso relativo da contribuição do empregado no produto final. E os benefícios indiretos são considerados mais relevantes que o salário e benefícios diretos, priorizando-se a qualidade de vida do empregado.

10 Q720816

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Entre as diversas metodologias de administração de materiais destaca-se a curva ABC, segundo a qual os itens de material são classificados

A pela importância relativa no processo produtivo, divididos em insumos antecedentes, básicos e complementares. B de acordo com sua aplicação na organização, como artefatos, benfeitorias e de consumo. C por tempo de duração médio no estoque, com cálculo de acordo com o índice de rotatividade. D pelo índice de reposição estimado em função da vida útil ou prazo de validade do item de material. E por valor de demanda, de acordo com sua importância, geralmente financeira.

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