1 Q18511
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Chris Argyris estudou como as pessoas evoluem de um estágio de imaturidade pessoal e profissional para um de maturidade. Propôs, também, um tipo de organização do trabalho no qual as pessoas não se limitam a uma tarefa, mas realizam diversas atividades correlatas e seqüenciais, formando um processo. Este tipo de organização é conhecido como

2 Q18448
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Os anos 80 foram pródigos no surgimento de técnicas prescritivas de mudanças organizacionais. Reengenharia, downsizing e outsourcing foram algumas delas. Esta última significa:

3 Q18445
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA)

À busca do aperfeiçoamento contínuo em todos os aspectos, refletindo na produtividade e na qualidade, dá-se o nome de

4 Q18444
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O processo de inteligência competitiva se tornou importante porque foi adaptado à realidade empresarial e à nova ordem mundial. Foram incorporadas a tal processo técnicas utilizadas

5 Q18435
Administração
Ano: 2006
Banca: Empresa de Seleção Pública e Privada (ESPP)

Todas as empresas têm que enfrentar um fato básico: haverá diferenças significativas de lucratividade entre os clientes. Clientes diferentes não somente compram quantidades diferentes de produtos diferentes, como também os custos para servir estes clientes variam consideravelmente. A Lei de Pareto, também conhecida como ________, é largamente utilizada para qualificar os clientes. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

6 Q18430
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A técnica de brainstorming é muito utilizada para a melhoria de serviços. Ela é conhecida como uma das ferramentas

7 Q18429
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Rosa, recém-chegada a uma empresa de produtos agrícolas, descobriu que sua organização se comporta como um sistema aberto e que o elemento responsável por controlar a atuação desse sistema quanto ao cumprimento dos objetivos planejados é a(o):

8 Q18415
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Sobre o perfil profissional exigido dos servidores públicos na transição da administração burocrática para a administração gerencial, é correto afirmar:

9 Q18414
Administração
Ano: 2006
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Entre as principais hipóteses da administração estratégica do modelo de Ansoff, temos aquela que diz que, para cada nível de turbulência ambiental, há determinadas combinações (vetores) de componentes que maximizarão o sucesso da empresa. Esta afirmativa corresponde à hipótese

10 Q18412
Administração
Ano: 2006
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos conceitos e práticas da nova gestão pública brasileira, julgue os próximos itens.

A terceirização da mão-de-obra deve ser priorizada em relação à realização de novos concursos públicos, visando a redução de custos e a motivação dos funcionários.