A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos secundários são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os processos centrais têm o propósito de desenhar, implementar, medir, monitorar e controlar atividades, bem como administrar o presente e o futuro do negócio. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

O termo “processo” pode ser definido como uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados.  

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A gestão de projetos permite que se obtenha uma cadeia vertical de processo, em lugar de uma estrutura horizontal da cadeia de comando. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Na etapa do planejamento, são vistas as necessidades de alinhamento estratégico dos processos. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Os macroprocessos geralmente envolvem mais de uma função da organização, e sua operação tem impacto significativo no modo como a organização funciona. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Um dos benefícios da gestão de processos é o acompanhamento de desempenho durante o processo, e não apenas na apuração global de resultados. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A gestão verticalizada de processos designa o modo de administrar as operações. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

A abordagem por tarefas permite melhor especificação do trabalho realizado, o que possibilita que os processos organizacionais sejam modelados segundo critérios de eficiência e eficácia. 

A respeito da gestão de processos, julgue o item.

Na administração de processos, o foco é o processo, independentemente de o resultado ser um serviço ou um produto.