A definição da missão, visão, valores e objetivos faz parte do planejamento estratégico da organização. Considerando as definições a seguir, assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das definições.
I - É a situação em que a empresa deseja chegar.
II - São os ideais de atitude, comportamento e resultados que orientam as ações da empresa.
III - Indica o papel ou função que a organização pretende cumprir na sociedade.
IV - São os resultados finais em direção aos quais uma atividade é orientada. 

A análise de SWOT é uma ferramenta utilizada como parte do processo de planejamento; ela auxilia na análise da organização, contribuindo para a elaboração de planos de ação. Assinale a alternativa que apresenta os quatro elementos analisados por essa ferramenta.

Em um fluxograma, a forma geométrica losango se destina a representar: 

Analise o organograma a seguir:



Com base no organograma, assinale a opção que contenha uma inferência incorreta.

Num fluxograma, o símbolo   significa

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, relacione a "Coluna 2" com a "Coluna 1":
Coluna 1
1.Organização funcional. 2.Organização linear. 3.Organização linha-staff. 4.Organização/Estrutura divisional.
Coluna 2
(__)É a forma estrutural mais simples e mais antiga, uma das características é a autoridade única do chefe sobre seu subordinado e unidade de comando.
(__)Uma das principais características é a descentralização das decisões, as decisões são delegadas aos cargos especializados.
(__)As tarefas e recursos são alocados em divisões de acordo com os produtos, clientes ou mercados mais importantes para a organização.
(__)Pode ser chamada de hierárquico-consultivo, mantém o princípio da hierarquia que assegura o comando e disciplina, enquan... Ver mais

Será necessário fazer uma análise dos recursos materiais e humanos disponíveis e utilizá-los de maneira estratégica para atingir os objetivos acordados no momento do planejamento. Este é o momento de delegar tarefas e buscar por profissionais adequados para realizá-las, isto é, correspondentes às suas habilidades e conhecimentos para tal. Tornando, portanto, a realização dos objetivos possíveis.
A descrição acima é tarefa típica da função denominada:

A execução dos serviços públicos pode ser efetivada através de delegação do poder concedente, mediante licitação, a pessoa jurídica ou consórcio de empresas que demonstrem capacidade para tal, por sua conta e risco. A essa modalidade de terceirização do serviço público, denominamos: 

Tendo como base os processos administrativos, aquele que analisa os resultados, no sentido de garantir sua conformidade com o que foi definido, e acompanha as atividades, para ter certeza de que estão seguindo o caminho previamente traçado chama-se:

O Planejamento Estratégico se refere a um processo sistêmico que permite definir o melhor caminho a ser seguido por uma organização para atingir um ou mais objetivos, dentro de um contexto previamente analisado. Uma das etapas do Planejamento Estratégico consiste em definir os fatores que orientarão sua construção e, mais do que isso, estas definições são importantes, pois servem como direcionadores para todas as decisões a serem tomadas pelos gestores no dia a dia. Estamos nos referindo a definição de: