Julgue o item que se segue, relativos às características básicas das organizações formais.
Em organizações altamente centralizadas, os gestores de nível inferior participam ativamente do processo decisório.

Julgue o item que se segue, relativos às características básicas das organizações formais.
A estrutura de uma organização em que se adota uma amplitude de controle extensa é caracterizada por elevado número de subordinados, sendo achatado o formato de seu organograma.

Julgue o item que se segue, relativos às características básicas das organizações formais.
Em organizações com baixo grau de integração, há elevado nível de coesão interdepartamental. 

Relativamente à organização administrativa em geral e a aspectos dessa organização no Brasil, julgue o próximo item. 
Na desconcentração, as funções são compartilhadas entre diferentes órgãos, que podem pertencer a diferentes esferas administrativas, o que frequentemente gera quebras de hierarquia.

Acerca da gestão de processos nas organizações, julgue o item que se segue.
Os processos centrais estão relacionados com transformação de insumos para gerar os produtos ou serviços destinados ao cliente final da organização.

Acerca da gestão de processos nas organizações, julgue o item que se segue.
Em uma universidade pública, a gestão do ensino é considerada um processo central, e a gestão de pessoas, um processo de apoio.

Acerca dos serviços e rotinas de protocolo, expedição e arquivo, relacione a "Coluna 1" com a "Coluna 2":

Coluna 1
1.Protocolo. 2.Arquivo. 3.Arquivamento alfabético. 4.Arquivo intermediário. 5.Arquivo corrente.
Coluna 2
(  )Conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.
(  )É a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.
(  )Constituído de documentos que não sendo de uso corrente, aguardam em armazenamentos, ... Ver mais

O segredo de como fazer uma reunião está no seu planejamento e organização. Afinal, essa é uma maneira de minimizar os possíveis problemas, otimizar os recursos e garantir os melhores resultados.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA.

Atender ao público é fundamental tanto nas organizações públicas quanto nas privadas. Essa fase de atendimento representa o espelho da entidade perante o público. Se o atendimento for bom, a imagem que o cliente/cidadão construirá sobre o órgão será boa. Caso contrário, o cliente não terá uma boa imagem do órgão. Assinale a alternativa CORRETA:

As teorias da administração desenvolvidas por estudiosos americanos tiveram um papel decisivo na economia mundial, estabelecendo métodos mais sofisticados para a produção e extinguindo práticas rudimentares baseadas em meras tradições. Acerca do processo administrativo, analise as afirmativas a seguir.

I. A teoria da administração científica previa um modelo administrativo com aspectos mais orgânicos, valorizando e incentivando a autonomia decisória de cada colaborador.

II. A teoria da burocracia incentivava a impessoalidade nas relações e a padronização dos procedimentos.

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