1791 Q964601
Administração Geral Gestão da Qualidade Ciclo PDCA
Ano: 2022
Banca: IBFC
A prestação dos serviços é muito valorizada pelos clientes hoje, mas já se fala em qualidade em produtos, serviços e em atendimento há muitos anos. Deming, quando falou sobre qualidade muitos anos atrás, ele criou o ciclo PDCA para que a qualidade pudesse ser colocada em prática em qualquer atividade. Assinale a alternativa que explica corretamente o que significa cada etapa deste processo, deste ciclo.
1792 Q964600
Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação
Ano: 2022
Banca: IBFC
Motivação para o trabalho é uma expressão que indica um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. Sobre este tema analise as afirmativas abaixo.
I. Desempenho é o resultado que uma pessoa consegue com a aplicação de algum esforço intelectual ou físico.
II. Motivos internos têm por objetivo definir os fatores e características pessoais que afetam a motivação e o desempenho.
III. Motivos externos têm por objetivo definir o papel do trabalho e do ambiente de trabalho na motivação e no desempenho. 
Estão corretas as afirmativas:
1793 Q964599
Administração Geral Eficiência, eficácia e efetividade Gestão Estratégica
Ano: 2022
Banca: IBFC
A competitividade é uma grande preocupação num ambiente em que muitas organizações disputam a preferência dos mesmos consumidores e clientes. Assinale a alternativa que condiz com a relação entre o esforço e o resultado e que significa realizar tarefas de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento de recursos.
1794 Q964598
Administração Geral Eficiência, eficácia e efetividade Gestão Estratégica
Ano: 2022
Banca: IBFC
Sobre conceitos gerais de Administração, analise as afirmativas abaixo.
I. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras unidades de recursos, como o tempo.
II. A antítese da eficiência é o desperdício.
III. Eficiência significa produzir resultados corretos no menor tempo possível.
Estão corretas as afirmativas:
1795 Q964597
Administração Geral Gestão Estratégica Estratégias competitivas de Porter
Ano: 2022
Banca: IBFC
Competitividade é uma tradução particular da ideia de eficácia, que se aplica particularmente a empresas. Competitividade é um critério extremamente importante de desempenho. São inúmeras as vantagens competitivas que uma empresa pode ter. Assinale a alternativa que apresenta a vantagem competitiva que se relaciona ao custo.
1796 Q964596
Administração Geral Processo Decisório
Ano: 2022
Banca: IBFC
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ____________ são escolhas que as pessoas fazem para enfrentar problemas e aproveitar oportunidades.
1797 Q964595
Administração Geral Gestão Estratégica Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Ano: 2022
Banca: IBFC
Sobre planejamento, analise as afirmativas abaixo.
I. Planejamento estratégico é o processo de definir atividades e recursos, ele é feito na base da pirâmide e para realização de qualquer objetivo.
II. Planos funcionais são elaborados para possibilitar a realização de planos do topo da organização.
III. Planejamento operacional é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los e definem planos para toda a organização.
Estão corretas as afirmativas:
1798 Q964594
Administração Geral Gestão da Qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
De acordo com as normas internacionais para o exercício profissional da auditoria interna, julgue o item seguinte. 


O chefe executivo de auditoria é responsável por desenvolver e manter um programa de avaliação e melhoria da qualidade das atividades de auditoria, o qual, por meio de avaliações internas e externas, permita, entre outras análises, auferir se a atividade de auditoria interna está em conformidade com as normas vigentes. 
1799 Q964592
Administração Geral Gestão da Qualidade Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
De acordo com as normas internacionais para o exercício profissional da auditoria interna, julgue o item seguinte. 


A comunicação dos resultados dos trabalhos de auditoria interna deve atender a uma série de requisitos de qualidade, entre os quais se inclui a objetividade, que está presente quando a comunicação se dá de forma justa, imparcial e livre de preconceitos e decorre de uma justa e equilibrada avaliação de todos os fatos relevantes. 
1800 Q964590
Administração Geral Comunicação e Controle Gestão Estratégica
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Com relação a objetivos, componentes, limitações e características do controle interno, julgue o item a seguir. 


A implementação de controles internos de extrema eficácia representa a garantia efetiva de que os bens de propriedade da organização estarão salvaguardados e protegidos.