Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total visa satisfazer as expectativas dos clientes com relação a qualidade, custos, entrega e serviços.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A organização formal é pautada pelo racionalismo e pela especialização de cargos.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A organização formal prevê normas de condutas que não são previamente estabelecidas nem são formalmente apresentadas.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das organizações.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
Todas as organizações apresentam duas faces distintas e intimamente inter-relacionadas.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A organização informal é a organização baseada em uma divisão do trabalho racional.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
Os órgãos de staff são os órgãos que aparecem na hierarquia organizacional.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A estrutura organizacional refere-se à capacidade de organizar e articular os recursos e servir à missão e aos objetivos principais.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
Os órgãos de linha são órgãos de assessoria e aconselhamento.
