Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos estabelece os processos de negócios para os quais a organização precisa ter preeminência e os indicadores devem mostrar se os processos e a operação estão alinhados e agregando valor.
Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
O planejamento estratégico pressupõe a necessidade de processo decisório, o qual pode ocorrer antes, durante e depois da sua elaboração e implementação na organização.
Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
Segundo a escola de planejamento estratégico baseada na filosofia de satisfação, os esforços devem concentrar-se para se alcançar o máximo de satisfação, ou seja, tão bem quanto possível.
Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
No modelo SWOT, o ponto fraco representa situação inadequada da organização, associado a uma variável controlável, que lhe proporciona desvantagem operacional no nicho de atuação.
Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.
A missão organizacional enuncia como uma instituição deseja ser identificada e reconhecida.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Os princípios do modelo de gestão baseado na qualidade total encerram-se em total satisfação dos clientes, desenvolvimento de recursos humanos e constância de propósitos.
Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item.
A diminuição de custos, o aumento na produtividade das equipes e, inclusive, a agilidade na resolução e identificação de problemas são vantagens na adoção da padronização de processos.
