261 Q845115
Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.



O reforço intermitente é mais eficiente na obtenção de um condicionamento operante que o reforço contínuo.

262 Q845114
Administração Geral Gestão Estratégica Liderança e Motivação
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix

A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.



De acordo com a teoria dos dois fatores, as pessoas são motivadas por fatores motivacionais e higiênicos. No primeiro grupo, encontram‐se, por exemplo, possibilidade de crescimento, reconhecimento, condições de segurança do trabalho e estilo de supervisão do chefe.

263 Q845113
Administração Geral
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.

A avaliação do desempenho faz parte do processo de gestão do desempenho. O alinhamento dos objetivos dos funcionários com os da empresa também é uma etapa do processo de gestão do desempenho.
264 Q845108
Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
A gestão de desempenho é o processo de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas possam realizar o melhor de suas habilidades, a fim de alcançar as metas da empresa. No que se refere a esse tema, julgue o item.


O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico que também pode ser utilizada para avaliar o desempenho de unidades de negócio, equipes ou indivíduos.
265 Q845103
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .


A reengenharia, proposta, na década de 1990, por Michael Hammer e James Champy, consiste no redesenho radical dos processos de trabalho, em busca de melhorias drásticas.
266 Q845102
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

A gestão por processos atua somente no nível operacional da organização. Por essa razão, não há a necessidade de se promover alterações nos níveis mais elevados da estrutura organizacional.
267 Q845101
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de processos são o fluxograma e o diagrama de causa e efeito.
268 Q845099
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .


Um processo do tipo primário não possui entregas diretas para os clientes; suas entregas são para outros processos da organização.
269 Q845098
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles.
270 Q845097
Administração Geral Gestão de processos
Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .


Uma importante característica do processo é sua natureza repetitiva.