Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
O critério do cliente é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes.
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
A organização por cliente pode ser utilizada em qualquer nível hierárquico e em qualquer área funcional da estrutura, sempre que houver diferenças marcantes entre os clientes, o que justifica um tipo de tratamento especializado. Volume de compras, características especiais dos produtos, intensidade e frequência do atendimento exigido são alguns dos critérios que normalmente diferenciam os clientes uns dos outros.
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
Escolas, laboratórios e institutos de pesquisa trabalham com diferentes áreas do conhecimento, que são suas linhas de produtos. Nessas organizações, os departamentos são criados para realizar atividades especializadas nas diferentes áreas do conhecimento (contabilidade, administração, economia, engenharia civil, mecânica e elétrica, entre outras). A organização por áreas do conhecimento (ou organização por disciplinas) promove a concentração de pessoas com as mesmas competências, que, normalmente, têm interesses similares de estudo e ensino.
Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.
Projetos são atividades temporárias (ou finitas) que têm o objetivo de fornecer um produto ou serviço singular, para atender a uma encomenda. Para realizar projetos, é preciso crias organizações temporárias, que serão alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Uma organização temporária, criada para realizar um projeto, é denominada organização de projeto.
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A administração por processos (ou organização por processos) consiste em administrar as funções permanentes da organização como elos de uma corrente – processos interligados –, e não como departamentos isolados uns dos outros. O resultado é uma estrutura horizontal, em lugar da estrutura vertical criada pela cadeia de comando. A horizontalização reformula o modo de administrar as funções, direcionando-as para o atendimento das necessidades dos clientes.
Acerca de funções administrativas, julgue o item.
A organização dá racionalidade ao processo, pois serve de meio para se alcançar adequadamente os objetivos traçados.
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A hierarquia administrativa é consequência da divisão do trabalho, ou seja, ela existe para assegurar que o trabalho pulverizado entre os diversos componentes da organização seja devidamente executado.
Acerca de funções administrativas, julgue o item.
A hierarquia administrativa reflete a hierarquia de autoridade que existe na organização.
Acerca de funções administrativas, julgue o item.
A divisão do trabalho segue a tradição cartesiana sobre técnicas de solução de problemas.
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A cadeia de comando é uma linha contínua de autoridade, que liga todas as pessoas de uma organização.
