Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Os custos de avaliação são aqueles incorridos na determinação do grau de conformidade aos requisitos de qualidade.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
O controle de processos consiste em observar cuidadosamente a dispersão dos dados e isolar a causa fundamental da dispersão.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
Para Joseph Juran, a qualidade não pode ser entendida como a ausência de deficiências.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
O custo de prevenção é o custo de qualquer ação que objetive investigar, prevenir ou reduzir o risco de não conformidade ou defeitos.
Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total visa satisfazer as expectativas dos clientes com relação a qualidade, custos, entrega e serviços.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A organização formal é pautada pelo racionalismo e pela especialização de cargos.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A organização formal prevê normas de condutas que não são previamente estabelecidas nem são formalmente apresentadas.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
A estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das organizações.
A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.
Todas as organizações apresentam duas faces distintas e intimamente inter-relacionadas.
