De acordo com Almeida (2011), existem fatores que formam o

Questão Q972055

2022 CEPERJ AL-MA

Prova: CEPERJ - 2022 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Biblioteconomista • AL-MA

De acordo com Almeida (2011), existem fatores que formam o quadro ou o cenário que permite à unidade de informação determinar o grau de envolvimento e o esforço a dedicar a um processo de avaliação formal e contínuo de produtos e serviços. São eles:

A Fatores ambientais; fatores políticos, fatores culturais, recursos humanos e financeiros. B Fatores ambientais; cultura organizacional; barreiras por parte do pessoal; disponibilidade de recursos e grau de necessidade de informações dos usuários. C Fatores ambientais; fatores políticos, cultura organizacional; barreiras por parte do pessoal e disponibilidade de recursos. D Fatores ambientais; cultura organizacional; barreiras por parte dos gestores; disponibilidade de recursos e grau de necessidade de informações dos usuários.

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