Para oferecer acesso qualificado do acervo a seus usuários

A um conceito organizacional da administração, e seus procedimentos, que são diferentes do desenvolvimento de coleções. B um conjunto de tarefas com foco na organização do ambiente circulante e no bem-estar dos usuários. C a ordem dos livros na biblioteca e procedimentos inerentes à formação, organização e desenvolvimento de coleções. D programas destinados à requalificação e formação continuada do staff das bibliotecas. E métodos e técnicas que acompanham o ciclo de vida do documento.