Dos 8 passos de Grogan para o processo de referência, qual

Questão Q969186

2022 IBADE Faceli

Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Serviço de referencia

Prova: IBADE - 2022 - Faceli - Auxiliar de Biblioteca • Faceli

Dos 8 passos de Grogan para o processo de referência, qual é o passo que mostra a dificuldade do usuário, mesmo que ele ainda não tenha verbalizado?

A A necessidade de informação. B A questão inicial. C O problema. D A resposta. E A questão negociada.

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