Questão Q968539
2022 Quadrix CRECI - 24ª Região (RO)
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público Qualidade do Serviço
Prova: Quadrix - 2022 - CRECI - 24ª Região (RO) - Assistente Administrativo • CRECI - 24ª Região (RO)

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o it

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


São características específicas que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade de serviços: tangibilidade; confiabilidade; proatividade; competência; cortesia; credibilidade; segurança; acesso; comunicação; e entendimento do cliente. 

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