Questão
Q967721
Prova: Quadrix - 2022 - CRA-PR - Auxiliar Administrativo
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CRA-PR
A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue
A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.
São características gerais que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade de serviços: tangibilidade; confiabilidade; proatividade; competência; cortesia; credibilidade; segurança; acesso; comunicação; e entendimento do cliente.
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