Em relação ao atendimento ao público, assinale a alterna

A O processo de reconhecimento e identificação do problema requer coerência. B A qualidade do atendimento é diretamente relacionada a soluções extraordinárias, não possuindo relação com a simplicidade da solução. C A qualidade no atendimento está inversamente relacionada à forma como o profissional se comunica. D A criação de vínculo com o cliente é desnecessária, ainda que seja um facilitador para soluções futuras. E Para diferenciar o atendimento, é indiferente descobrir a real necessidade de urgência do cliente.