Questão Q964040
2022 FUNDATEC SPGG - RS
Administração Geral Gestão Estratégica Balanced Scorecard na Administração Geral
Prova: FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Gestão Pública • SPGG - RS

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização. Permite acompanhar continuamente a organização, girando ao redor de 4 (quatro) perspectivas. Uma das principais críticas que o BSC recebe é justamente não contemplar em suas perspectivas as singularidades das organizações públicas. NÃO corresponde a uma das perspectivas do BSC:

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