O ciclo PDCA é uma importante ferramenta utilizada na gest

#Questão 959891 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, CS-UFG, 2022, CRA-GO, Fiscal (I)

O ciclo PDCA é uma importante ferramenta utilizada na gestão da qualidade. O levantamento de feedback dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços se enquadra em qual etapa da aplicação do PDCA? 

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