Goffman (1988) estudou pessoas cujas características as di

A Informados são pessoas marginais diante das quais o indivíduo que tem um defeito não precisa se envergonhar e nem se autocontrolar porque sabe que será considerado por ele, como uma pessoa comum. B O ingresso na escola, de pessoas rotuladas socialmente, pode ser o momento crítico, a ocasião da aprendizagem do estigma, que se produz de maneira bastante precipitada, com insultos, caçoadas, ostracismos e brigas. C Pessoas negras, cegas, surdas, cadeirantes ou dentro de transtornos mentais apresentam signos permanentes que são símbolos de estigma e que transmitem a informação social independente da vontade do informante.  D Na representação dos papéis, durante as interações sociais, o indivíduo estigmatizado num determinado aspecto exibe todos os preconceitos normais contra os que são estigmatizados em outro aspecto, distintos dos seus. E Com o objetivo de afastar da competição social os grupos raciais, religiosos, ou étnicos e desvalorizar aqueles que apresentam desfigurações físicas, a sociedade cria a estigmatização de membros dos citados grupos.