Questão Q922743
2023 FGV PGM - Niterói
Governança de TI Planejamento e Gestão de Sistemas de TI Gerência de Serviços
Prova: FGV - 2023 - PGM - Niterói - Analista de Tecnologia da Informação • PGM - Niterói

A PGM de Niterói está buscando a excelência na geração

A PGM de Niterói está buscando a excelência na geração de valor para todas as partes interessadas da organização. Portanto, quer implementar o SVS (Service Value System), de forma a garantir que a organização cocrie continuamente valor com todas as partes interessadas através do uso e gestão de produtos e serviços. Seu foco é permitir à Procuradoria alinhar continuamente suas operações com a direção estratégica definida. Para isso, a implementação deve ser feita pelo componente: 

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