A gestão por processo, de acordo com as características a

A Natureza do trabalho: repetitivo e com escopo restrito. B Cadeia de comando: fundamentada na negociação e colaboração. C Avaliação de desempenho: centrada no desempenho funcional do indivíduo.  D Utilização de tecnologia: sistema de informação com foco em áreas funcionais. E Capacitação dos indivíduos: voltada para o ajuste de função que desempenham.