Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os iten...

#Questão 8894 - Administração, Administração de Marketing, CESPE / CEBRASPE, 2007, BB, Escriturário (Prova Juliet)

Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens seguintes.

Em marketing, a qualidade dos serviços é perceptível tanto nos aspectos intangíveis - confiabilidade, responsabilidade, segurança, empatia %u2014 quanto nos aspectos tangíveis.

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