Questão Q880649
2020 ADM&TEC Prefeitura de Araçoiaba - PE
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público
Prova: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Assistente Social • ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Araçoiaba - PE - Assistente Social

Analise as afirmativas a seguir: I. A empatia é um fator

Analise as afirmativas a seguir:

I. A empatia é um fator de extrema importância para a excelência no atendimento em uma instituição de serviços de saúde.

II. Ignorar o usuário dos serviços é uma atitude desfavorável ao atendimento de qualidade no contexto de uma instituição pública de serviços de saúde.

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