Questão
Q880593
Prova: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Enfermeiro
•
ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Enfermeiro
Analise as afirmativas a seguir: I. Conhecer o que o us
Analise as afirmativas a seguir:
I. Conhecer o que o usuário deseja é um importante passo para se alcançar um nível superior de satisfação do mesmo com os serviços públicos. II. Cumprimentar o usuário dos serviços, usando frases como Bom dia ou Como vai?, demonstra acolhimento e educação ao realizar o atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Conhecer o que o usuário deseja é um importante passo para se alcançar um nível superior de satisfação do mesmo com os serviços públicos. II. Cumprimentar o usuário dos serviços, usando frases como Bom dia ou Como vai?, demonstra acolhimento e educação ao realizar o atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
Comentários
Faça login para participar da discussão.
Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...