Questão Q877667
2020 COMPERVE TJ-RN
Governança de TI ITIL
Prova: COMPERVE - 2020 - TJ-RN - Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte • COMPERVE - 2020 - TJ-RN - Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte

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Na ITIL V3, o Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI tem o propósito de gerenciar a capacidade da área de TI em continuar a fornecer níveis de serviços de TI pré-determinados e acordados para suportar os requisitos mínimos do negócio. Um dos conceitos do Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI, é o de

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