Questão Q845001
2020 Fundação Carlos Chagas (FCC)
Administração Geral Gestão da Qualidade Ferramentas da qualidade
Prova: FCC - 2020 - AL-AP - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

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O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa na última reunião, cujo tema era a qualidade do serviço prestado aos clientes internos. O principal objetivo para utilizar essa ferramenta foi representar as

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