No que concerne a padrões de qualidade e à norma ISO 9001 : 2000, julgue os itens de 99 a 102. Com base nos requisitos da norma ISO 9001:2000, é correto afirmar que as empresas precisam medir e avaliar o desempenho dos processos do SGQ e das características do produto/serviço, a fim de prover forma de comprovar a melhoria contínua.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}
