A Política Nacional de Humanização (PNH) do Ministério da...

A O trabalhador da saúde deve, por meio da escuta do usuário, conhecer os motivos que o levaram ao adoecimento, responsabilizando‐se pela busca de formas de implementar o tratamento. B Para implantar essa diretriz da PNH, é importante que sejam discutidas também outras orientações ético‐políticas, como, por exemplo, o projeto terapêutico singular, a equipe de referência e apoio matricial, a cogestão e o acolhimento. C A equipe de saúde deve utilizar os seus próprios conceitos e valores na avaliação dos pacientes, incentivando‐os a buscar a unidade para manejar seus problemas de saúde. D Cada paciente é tratado de forma singular e os profissionais de saúde devem organizar materiais educativos a serem distribuídos à população, tendo em vista as doenças prioritárias para o Ministério da Saúde (hipertensão, diabetes, tuberculose etc.). E A equipe de saúde precisa perceber como o usuário se vê “portador do diagnóstico”. Em algumas situações, o próprio diagnóstico já traz uma situação de discriminação social, que aumenta o sofrimento e facilita o tratamento.