Janaína trabalha em um posto de atendimento e está sujeita a grande quantidade e variedade de informações no seu dia-a-dia de trabalho. Ela tem de atender simultaneamente ao público e aos supervisores do setor.
Em face dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, no tocante às barreiras da comunicação eficaz.
Janaína tem grande possibilidade de ignorar ou esquecer informações devido ao excesso de informações.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}
