Questão Q807505
2017 UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do Paraná Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais Legislação Aplicada
Prova: Concurso Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) - Assistente em Administração - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) do ano 2017 • Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)

A Carta de Serviços ao Cidadão da UTFPR tem por objetivo...

A Carta de Serviços ao Cidadão da UTFPR tem por objetivo informar o cidadão dos serviços prestados, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Sobre o tema, analise as afirmações a seguir:

I) São Valores da UTFPR: Ética; Desenvolvimento Humano; Integração Social; Inovação; Qualidade e Excelência; Sustentabilidade.

II) Algumas das formas de comunicação com o usuário são: a Ouvidoria; a Página na Internet; o “Fale com o Reitor” por e-mail; o Serviço de Informação ao Cidadão.

III) A UTFPR possui câmpus universitários em 13 municípios do Estado do Paraná.

IV) O Programa de Mobilidade Estudantil – PME possibilita o afastamento temporário ao estudante matriculado em uma Instituição de Ensino Superior para estudar em outra.

Está(ão) correta(s):

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