Acerca da norma NBR ABNT ISO 9001, publicada em 2000, julgue os itens a seguir.
Essa norma especifica requisitos para bens ou serviços adquiridos por determinado fornecedor e provê confiança de que ele entregará, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com as especificações dos clientes da organização.
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