Questão Q8045
2012 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Departamento de Polícia Federal (DPF)
Administração Administração da Qualidade
Prova: Concurso Departamento de Polícia Federal (DPF) (2ª edição) - Técnico de Nível Superior Área Classe A - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2012 • Departamento de Polícia Federal (DPF) (2ª edição)

Considerando que gestão da qualidade e modelo de excelênc...

Considerando que gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial são fundamentais para uma boa administração, julgue os itens seguintes.

A gestão de qualidade de uma organização consiste no conjunto de atividades que a dirigem e controlam, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade da gestão.

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